sujet Re : Probleme de connection dans ma connexion

Probleme de connection

Fred85160 — Thu, 09 Apr 2020 21:25:36 GMT

Bonjour je vous signal que je n'arrête pas d'avoir des coupe de connection internet (probleme de reception)sa me déconnecte au moi entre 5 a 8 fois par jours , marre de cette connection je vous laisse entre mon internet maison plus mon forfait internet persque 100€ par mois alors j'exige qua se tarif la j'ai une connexion qui devrai devrait fonctionner correctement.

Cordialement

Re: Probleme de connection

Daniel35 — Thu, 09 Apr 2020 22:29:06 GMT

Bonjour @Fred85160

"Connection".? Pas la french j'espère.

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Pour ton souci de connexion défaillante, appelle l'assistance 3900 ou via echat, après avoir tout vérifié chez toi: câbles/cordons, filtre, alim box, contacts prise si prise en T...etc

Cordialement
Daniel35
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Re : Probleme de connection

JChristophe_L — Fri, 10 Apr 2020 17:32:06 GMT

Bonjour @Fred85160

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Probleme de connection

melet39 — Fri, 10 Apr 2020 17:50:22 GMT

bonjour @Fred85160

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt