sujet Re: 200 Go Confinement dans ma connexion

200 Go Confinement

Max120 — Fri, 03 Apr 2020 07:07:31 GMT

Bonjour, je viens de recevoir un sms me prévenant que mes 200 Go était débloqué or je ne les aperçois pas sur l’application orange et moi. S’ajoute t’il à mon crédit ou seront ils ajouter une fois le crédit consommé?

Re: 200 Go Confinement

melet39 — Fri, 03 Apr 2020 07:18:06 GMT

bonjour @Max120

cela sera rajouter sous environ 24h

cdt

Re: 200 Go Confinement

Max120 — Fri, 03 Apr 2020 07:27:37 GMT

Merci

Re: 200 Go Confinement

melet39 — Fri, 03 Apr 2020 10:41:20 GMT

re @Max120

de rien,tiens nous au courant

cdt

Re: 200 Go Confinement

Callmadness — Mon, 13 Apr 2020 02:32:43 GMT

Bonjour

suite à des soucis j’ai eu le droit à 200g de 4G en attente de réparation

cette offre apparaît sur mon contrat depuis plusieurs jours mais impossible de les avoirs sur mon mobile !
De ce fais je suis en débit limité et c’est assez compliqué

Dans l’attente de vos repose

Re: 200 Go Confinement

Max120 — Mon, 13 Apr 2020 07:03:48 GMT

Apparaissent ils sur ton application Orange et moi ?

Re: 200 Go Confinement

melet39 — Mon, 13 Apr 2020 08:15:18 GMT

bonjour @Max120

ton problème est il résolu ?

cdt

Re: 200 Go Confinement

Callmadness — Mon, 13 Apr 2020 09:29:40 GMT

Non il n’apparaissent pas sur l’appli

Re: 200 Go Confinement

Callmadness — Mon, 13 Apr 2020 09:30:31 GMT

Non malheureusement je suis toujours sans internet du moins je uO en connexion restreinte

Re: 200 Go Confinement

Max120 — Mon, 13 Apr 2020 13:38:04 GMT

Oui mon problème est résolu

Re: 200 Go Confinement

melet39 — Mon, 13 Apr 2020 15:11:24 GMT

bonjour @Max120

merci du retour

bonne soirée

Re: 200 Go Confinement

PascalA — Wed, 15 Apr 2020 17:51:16 GMT

Bonsoir @Callmadness

Je prends connaissance de votre message à l'instant.
Excusez-nous, tout d'abord, pour le délai de réponse rallongé en cette période particulière.

Je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse ainsi que le numéro de la ligne concernée par votre offre de 200Go.

Si je peux faire quelque chose pour vous, n'hésitez pas.

J'attends votre retour. Prenez bien soin de vous.

PascalA

Re: 200 Go Confinement

melet39 — Wed, 15 Apr 2020 18:47:19 GMT

bonsoir @Callmadness

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt