Pas d'accès à mon espace client

SAMOS — Thu, 09 Apr 2020 15:56:36 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je ne parviens pas à me connecter à mon espace client avec les navigateurs Mozilla Firefox et Google Chrome et ce sur différents ordinateurs et différents moyen de connexion. J'ai sollicité une tierce personne qui a pu se connecter avec Internet Explorer.

La compatibilité du site Orange avec ces deux navigateurs semble incorrecte.

J'ai réussi à contacter le service d'Orange qui m'a dit travailler sur le sujet, mais cela fait déjà deux semaines.

Merci de transmettre à qui de droit, car la consultation de l'espace client est primordiale pour le suivi des consommations et autres paramètres.

Cordialement

J F

Re: Pas d'accès à mon espace client

antoine_monnier — Tue, 14 Apr 2020 09:13:07 GMT

Bonjour @SAMOS ,

C'est étrange, l'espace client devrait fonctionner normalement sur ces navigateurs internet.

Que se passe t-il lorsque tu essayes d'accéder à cette page ?

Tu peux également accéder à l'espace client depuis ton mobile en téléchargeant l'application "Orange et moi".

Bonne journée,

Antoine

sujet Re: Pas d'accès à mon espace client dans ma connexion

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