sujet Re: impossibilite mise en service dans ma connexion

impossibilite mise en service

RUpI — Thu, 16 Apr 2020 13:51:15 GMT

bonjour

suite a votre demande d'information de suivi je vous informe que j'ai bien reçu le materiel destiné à ma residence secondaire apres la mise en place du confinement .Il m'a donc ete impossible de le mettre en service

Re: impossibilite mise en service

melet39 — Thu, 16 Apr 2020 13:55:10 GMT

bonjour @RUpI

qui 'a demandé ces informations et que veux tu savoir ?

cdt

Re: impossibilite mise en service

RUpI — Fri, 17 Apr 2020 07:27:06 GMT

Bonjour

Orange m'a demandé ces jours ci si ma commande (materiel et mise en service ) s'etait deroulée sans probleme ...le seul probleme c'est que a cause du confinement ( deja etabli lors de la livraison )je n'ai pas pu installer et mettre en service ...donc un mois ou deux d'abonnement sans effet

Re: impossibilite mise en service

melet39 — Fri, 17 Apr 2020 08:34:22 GMT

bonjour @RUpI

après activation,tu feras une réclamation pour un geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

bonne journée

Re: impossibilite mise en service

RUpI — Mon, 20 Apr 2020 18:20:11 GMT

OK merci j'espère qu'ils seront bienveillants ...!

Re: impossibilite mise en service

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 18:52:34 GMT

bonsoir @RUpI

tiens nous au courant

bonne soirée