sujet carte lets go sur tablette dans ma connexion

carte lets go sur tablette

Ebene1 — Fri, 17 Apr 2020 07:44:50 GMT

Bonjour, j'ai acheté une carte lets go 5Go pour mettre sur une tablette Archos, mais cela ne fonctionne pas.J'ai déjà effectué plein de manipulations mais je n'ai pas de connexion internet.Pourtant elle affiche bien 3G et j'ai 4 barres de réseau.

Merci pour votre aide

Bien cordialement

Re : carte lets go sur tablette

Sab_ — Sat, 18 Apr 2020 14:34:10 GMT

Bonjour @Ebene1,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'aide, merci de nous indiquer le modèle et l'OS de votre tablette.

Sabrina Webconseilère

Re: Re : carte lets go sur tablette

melet39 — Sun, 19 Apr 2020 07:46:33 GMT

bonjour @Ebene1

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

Re: Re : carte lets go sur tablette

Ebene1 — Sun, 19 Apr 2020 10:41:47 GMT

Bonjour, merci de vous intéresser à mon pb qui n'est pas résolu.J'ai acheté une tablette ARCHOS android avec un interface senior pour mon père de 89 ans qui vit seul , afin qu'il puisse communiquer avec ses enfants,petits enfants, et arrières petits enfants en ces temps confinés. Comme il n' a pas de box internet pour avoir le wifi, j'ai acheté une carte lets go 5GO sauf que ,sur la tablette j'ai bien de marqué 3G et 4 barres de réseau mais pas de connexion internet.Après avoir essayé de joindre orange durant 4 heures,après avoir eu 4,interlocuteurs qui me mettent en attente et qui me déconnecte au bout de 20 minutes, je ne sais plus quoi faire.Je ne suis pas très douée en informatique.

Bien cordialement

Re: Re : carte lets go sur tablette

melet39 — Sun, 19 Apr 2020 12:19:19 GMT

bonjour @Ebene1

au cas ou

http://faq.archos.com/index.php?action=artikel&cat=11&id=5

cdt

Re: Re : carte lets go sur tablette

Ebene1 — Mon, 20 Apr 2020 08:10:14 GMT

Bonjour, merci pour votre aide.Lorsque je vais voir mes paramètres, tout est ok.

J'ai recommandé une autre carte.

Bizarrement, j'ai essayé une autre carte que j'ai dans une airbox à mon travail, cela ne fonctionne pas non plus alors que si je mets ma carte dans cette airbox elle marche.Pourtant la tablette la reconnait ma carte.

Bien cordialement

Bonne journée

Re: Re : carte lets go sur tablette

Ebene1 — Mon, 20 Apr 2020 08:37:10 GMT

Bonjour,il s'agit d'une tablette ARCHOS Access 101 3G android 8.1 oreo

Cordialement

Bonne journée

Re: Re : carte lets go sur tablette

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 11:57:02 GMT

bonjour @Ebene1

merci de ton suivi,malheureusement négatif,désolé je ne peux pas t'en dire plus

tiens nous au courant de la suite

bon après midi

Re: Re : carte lets go sur tablette

Ebene1 — Tue, 21 Apr 2020 05:49:09 GMT

Bonjour, je pense que je vais attendre l'ouverture d'une boutique Orange.Dommage, le but était justement que cela fonctionne pendant le confinement.

Merci d'avoir pris du temps pour m'aider.

Cordialement