sujet Re: Re : Identifiants livebox dans ma connexion

Identifiants livebox

Elisabeth1704 — Thu, 16 Apr 2020 18:53:54 GMT

Bonjour étant sur le site orange pour connecter ma livebox à mon ordinateur, je ne retrouve pas mes identifiants.Que faire ?

J’ai également contacté le service client pour m’aider mais je n’obtient pas l’avis d’un conseiller.

Re: Identifiants livebox

Daniel35 — Thu, 16 Apr 2020 19:32:36 GMT

Bonjour @Elisabeth1704

Que cherches-tu précisément.?

Si ce sont tes identifiants de connexion de ta livebox au réseau Orange (fti/... et mot de passe associé), tu peux trouver l'identifiant sur ton espace client mais pas le mot de passe. Il n'y a que Orange qui peut te le communiquer si tu as perdu ton courrier de bienvenue où les 2 figurent.

Par contre on ne "connecte pas sa livebox à son ordinateur" mais le contraire. Si c'est cela ton souci, précise ce qui ne va pas.

Cordialement
Daniel35
.

Re : Identifiants livebox

JChristophe_L — Fri, 17 Apr 2020 15:46:00 GMT

Bonjour @Elisabeth1704

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Identifiants livebox

melet39 — Fri, 17 Apr 2020 16:43:52 GMT

bonjour @Elisabeth1704

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt