sujet Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4 dans ma connexion

Débit bridé en WIFI - livebox 4

Jaloox — Sun, 19 Apr 2020 12:42:28 GMT

Bonjour,

En essayant récemment d'optimiser ma connexion, je crois avoir découvert que le débit que je reçois en wifi est bridé, je m'explique :

-d'après l'application "ma livebox", celle ci reçoit un débit descendant de ~950Mbps
-le test par ethernet (sur l'application speedtest) sur pc donne ~930Mbps de descendant : tout est ok en câble

Je précise que les bandes 5GHz et 2.4GHz sont séparées, que je suis connecté sur 5GHz avec tous mes appareils en wifi 802.11ac, que le signal wifi est excellent et que je teste avec deux appareils dont les pilotes sont à jour :

-PCbureau : Carte asus wifi 6 802.11ax (compatible 802.11ac) reliée en PCIe

-PCportable : équipé du wifi 802.11ac

Lors des tests réalisés en wifi j'obtiens : ~300Mbps en descendant sur tous mes appareils (y compris téléphone samsung s10+) peu importe la distance avec la box ou le moment de la journée. Je précise qu'au moment du test, le débit plafonne directement une seconde après avoir lancé le test et ne varie plus. (vraiment comme si il voulait monter plus haut mais que quelque chose l'en empêchait)

Le débit descendant théorique max en wifi 802.11ac est de 877Mbps, or je suis à bien plus de 60% de pertes en wifi que je n'arrive pas à expliquer par la qualité du signal wifi, par l'équipement et par les drivers.

J'ai déjà vu des posts évoquant des problèmes similaires, j'ai donc déja séparé les bandes 5GHz et 2.4GHz et j'ai déja tenté un hard reset de la box, sans succès visiblement.

Je voudrais savoir si certains parviennent à obtenir un débit descendant proche de ~800Mbps en wifi avec livebox 4 (ou 5).

Je pense que ce problème est dû à la box car j'ai vraiment fait le max de mon côté sur mes appareils pour m'assurer que rien ne pourrait brider ma connexion de manière significative (les pare feux sont ok).

Si toutefois vous auriez des paramètres à vérifier sur windows ou sur la box je suis preneur, de même si certains ont réussi à se tirer d'une situation similaire.

Je vous remercie d'avance.

Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

HiSpeed — Sun, 19 Apr 2020 14:57:39 GMT

Bonjour @Jaloox

Pour analyser finement le wifi de la Livebox, il faut installer Wi-Fi Scanner sur un PC Windows et nous montrer le résultat obtenu.

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Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

Jaloox — Sun, 19 Apr 2020 15:25:21 GMT

Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

HiSpeed — Sun, 19 Apr 2020 15:23:54 GMT

@Jaloox

Il va falloir attendre qu'un modérateur valide l'image pour qu'on puisse la voir...

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Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

HiSpeed — Sun, 19 Apr 2020 18:23:00 GMT

@Jaloox

OK, je vois !

Le signal 5GHz de la Livebox est conforme.

Le signal 2.4GHz est absent, il a été désactivé?

Quelle est le débit de connexion affiché par la carte wifi AX? 866Mbps?

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Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

Jaloox — Sun, 19 Apr 2020 21:42:31 GMT

Wifi scanner ne m'affiche plus la bande 2.4GHz, en tout cas elle est bien active.

Concernant la Carte AX la vitesse affichée sur les paramètres windows est bien 866Mbps, ce qui n'est pas le cas sur speedtest.

Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

HiSpeed — Mon, 20 Apr 2020 07:36:06 GMT

Bonjour @Jaloox

Est-ce que Wi-Fi Scanner donne le même résultat sur le PC portable?

J'ai comme l'impression que la carte Asus ne fonctionne pas correctement, c'est une PCE-AX58BT?

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Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

Jaloox — Mon, 20 Apr 2020 13:17:41 GMT

Bonjour, tout d'abord merci de votre présence et de votre aide @HiSpeed !

Voici le WIFI scanner à partir du PCportable.

La carte asus est bien la PCE AX58BT, en revanche rien ne me laisse penser qu'elle fonctionne mal...

Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

HiSpeed — Mon, 20 Apr 2020 14:46:02 GMT

@Jaloox

Contrairement au PC portable, la carte Asus ne fonctionne pas correctement puisqu'elle n'affiche qu'un seul signal wifi !

Elle est soit mal paramétrée, soit défaillante...

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Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

Jaloox — Mon, 20 Apr 2020 15:23:32 GMT

Pas du tout elle fonctionne très bien, le logiciel WIFI scanner bug sur PCbureau pour une raison que j'ignore, sur un autre logiciel d'analyse wifi je détecte bien tous les autres réseaux.

Les livebox sont elles connues pour brider le débit en wifi?

@HiSpeed parvenez vous à obtenir un débit proche de votre max théorique en wifi?

A ce point je ne vois pas vraiment d'où pourrait venir le problème à part la box elle même...

Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

Dsophie14 — Mon, 20 Apr 2020 15:40:02 GMT

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-4-caracteristiques-wifi_188782-726584

Bonjour @Jaloox

Avez-vous testé le wifi avec 1 seul équipement connecté ? je veux dire, décodeur TV arrêté, aucuns autres appareils connecté en wifi ou en Ethernet. Pour qu'un test soit probant, il faut qu'il ne soit pas perturbé par la consommation de connexion par d'autres équipements.

Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

HiSpeed — Mon, 20 Apr 2020 16:07:18 GMT

@Jaloox

Il faudrait contacter le support de LizardSystems pour signaler le problème, la carte Asus PCE-AX58BT n'est peut-être pas encore ou mal prise en compte par l'application Wi-Fi Scanner...

Pour le signal 2.4GHz, il y a un défaut de conception sur les Livebox 4 et 5, qui limite le débit, voir : ici !

Pour le signal 5GHz, je ne pense pas qu'il y ait une limitation quelconque, puisque Wi-Fi scanner affiche 1733Mbps.

Cela dit, sur ma Livebox j'ai totalement coupé le wifi (pour une autre raison), pour le remplacer par celui de mon routeur Netgear R7000 qui contrôle tout mon réseau...

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Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

Jaloox — Mon, 20 Apr 2020 15:52:22 GMT

Bonjour @Dsophie14 oui évidemment j'ai fait des tests avec tous les autres équipements déconnectés.

Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

Jaloox — Mon, 20 Apr 2020 16:17:39 GMT

Je viens d'essayer deux autres applications d'analyse WIFI qui concluent que la bande passante est de 20MHz sur le réseau en 5GHz, cela peut il être le problème? Existe-t-il un moyen d'élever la bande passante?

Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

HiSpeed — Wed, 22 Apr 2020 17:58:49 GMT

@Jaloox

Ce n'est pourtant pas ce qu'affiche Wi-Fi Scanner qui fonctionne très bien sur le portable (80MHz) !

De plus, 20MHz ce n'est pas une bande passante mais une largeur de bande...

A noter que les applis Android, ne savent pas détecter les canaux secondaires (limitation/bug Android)...

Cela dit, il y a beaucoup de signaux wifi aux alentours qui peuvent perturber le signal...

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Re: Débit bridé en WIFI - livebox 4

HiSpeed — Wed, 22 Apr 2020 17:43:36 GMT

Bonjour @Jaloox

J'ai exposé le problème de la carte Asus PCE-AX58BT à LizardSystems, voici leur réponse:

Visible networks cannot be displayed because auto configuration has been disabled on the interface.

Please follow step by step following instructions

Press Windows+R to open the Run box

Type "cmd" into the box and then press Ctrl+Shift+Enter to run a command as an administrator.

You will see the Administrator: Command Prompt window as follows:

Please type the following command to show your wireless interfaces:

netsh wlan show interfaces

and press Enter

"Show interfaces" will display information for all wireless adapters on your computer.

This interface is connected to a wireless LAN. If it is not connected, your output will be different.

Please select and copy wireless interface name.

Replace "Wi-Fi" with your own wireless interface name and run the following command:

netsh wlan set autoconfig enabled=yes interface="Wi-Fi"

The command should respond with

Auto configuration has been enabled on interface "Wi-Fi".

If you get a different result, please check command parameters again.

After executing this command successfully, you will be able to see other networks during scanning, and not just the one you are connected to.

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