sujet Re: clé 4 G ? dans ma connexion

clé 4 G ?

supercacou — Wed, 08 Apr 2020 14:51:22 GMT

Bonjour

En attendant le raccordement internet de ma livebox up dans ma maison neuve le 3/06/20, j'aimerais savoir si il existe une solution temporaire ( je suis en télétravail ) pour bénéficier d'internet avant cette date trop éloignée. Merci pour votre réponse

Re: clé 4 G ?

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 15:00:58 GMT

bonjour @supercacou

appel au 3900 et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: clé 4 G ?

supercacou — Wed, 08 Apr 2020 17:25:52 GMT

merci pour ta réponse on essaie le 3900 demain matin

Re: clé 4 G ?

melet39 — Thu, 09 Apr 2020 07:37:51 GMT

bonjour @supercacou

de rien,tiens nous au courant

cdt

Re: clé 4 G ?

supercacou — Thu, 09 Apr 2020 11:59:04 GMT

j'ai eu un quelqu'un au 3900 très rapidement et il nous envoi une airbox. on attend le colis

Re: clé 4 G ?

melet39 — Thu, 09 Apr 2020 12:11:48 GMT

re @supercacou

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

Re: clé 4 G ?

supercacou — Mon, 20 Apr 2020 08:10:14 GMT

N'ayant toujours pas de colis nous avons rappeler le 3900 et là une 2 ème personne nous dit que il n'est pas possible d'envoyer une airbox par courrier postal il faut aller la chercher en boutique !!! Donc on se mord la queue . elle doit normalement nous recontacter le 28/04 pour voir si il est possible d'avancer le RDV du technicien.

Re: clé 4 G ?

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 09:44:59 GMT

bonjour @supercacou

tu es mal tombé,car c'est possible insiste tu n'auras pas le mème conseiller

cdt