Changement de Livebox 4

Estelle1937 — Wed, 22 Apr 2020 07:48:20 GMT

Bonjour,

Suite à un problème de synchronisation de ma Livebox 4 et après avoir échangé avec l'assistance Orange, ils m'ont fait parvenir une nouvelle Livebox 4.

J'ai effectué le changement de celle-ci (à savoir que le matin même ou j'ai reçu la nouvelle, internet fonctionnait de nouveau...sans explications).

Seulement, en changeant avec la nouvelle livebox, je m'aperçois que celle-ci porte toujours le même nom que l'ancienne ainsi que la même clé que l'ancienne. Me voilà pris d'un doute, a savoir si j'ai bien effectué le bon changement de box !

Bref, mais en regardant sous la nouvelle Box, il y a le début de la clé wifi. Celle-ci ne correspond pas avec ce que la box m'affiche quand j'appuie sur le "i".

Quelqu'un aurait une explication a cela car ça me rend un peu perplexe.

Merci

Re: Changement de Livebox 4

JRCondat — Wed, 22 Apr 2020 09:11:17 GMT

Bonjour @Estelle1937

C'est tout à fait normal car depuis quelques temps, les paramètres de votre Livebox sont enregistrés à distance et donc quand vous procédez au changement, la nouvelle Livebox prend les paramètres de la précédente.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement

JRC

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