sujet Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit dans ma connexion

Flybox 4G / Pas de debit

vermichou — Wed, 22 Apr 2020 01:05:46 GMT

Bonjour

Depuis 2 jours impossible d'utiliser la flybox 4g qui a un débit quasi nul.

Voir capture a 3h du matin. Bizarrement mon mobile est Sosh et aucun souci ?!

Re : Flybox 4G / Pas de debit

Thierry-G — Wed, 22 Apr 2020 07:16:42 GMT

Bonjour@vermichou ,

Avez-vous redémarré votre Flybox?

Thierry-G

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

vermichou — Wed, 22 Apr 2020 07:30:44 GMT

Oui j'ai fait toutes les manip basiques. Redémarre. Reset. Réseau manuel et auto. Avec ma sim Free ça fonctionne impec...

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

Thierry-G — Wed, 22 Apr 2020 08:00:17 GMT

Pouvez-vous me communiquer par message privé le numéro de la ligne qui se trouve dans la Flybox ainsi que vos nom et prénom?

Thierry-G

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

vermichou — Wed, 22 Apr 2020 13:06:01 GMT

C'est fait, depuis ce matin... J'attends de vos nouvelles, c'est pas super pratique de ne pas avoir internet en période de confinement et en télétravail...

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

vermichou — Wed, 22 Apr 2020 14:20:20 GMT

Finalement, réponse rapide. j'ai atteint mon quota. Donc pas de problème Merci !

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

Alain_e2r — Fri, 08 May 2020 14:01:43 GMT

Bonjour @vermichou

Pourriez-vous m'indiquer comment votre problème de débit a été résolu ?

Car je suis actuellement dans la situation que vous avez décrit en ouvrant ce sujet... souscription de l'offre 4G Home pour du télétravail et un débit très faible.

Merci par avance pour votre retour,

Cdt,

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

vermichou — Sat, 09 May 2020 05:56:28 GMT

Euh... J'ai simplement attendu d'avoir mon forfait réinitialisé.

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

PierreC3147 — Sat, 09 May 2020 06:49:08 GMT

Bonjour,

j’ai également souscrit à une offre flybox 200Go car mon débit adsl était de 500k/bits or avec mon mobile 4G orange pro j’atteins 100G/bits. Le premier mois d’utilisation a été parfait débit constaté entre 85 et 125G/bits 😀! Souscription le 08/04 et data consommé à 100% le 30/04 donc débit réduit pendant 1 jour (normal).

Quand je suis sur la passerelle de la Flubox, je vois qu’elle s’est réinitialisé mais je reste en débit réduit du 01/05 au 09/05 ce matin.... je me questionne et commence à m’inquiéter !!! Help me please!!!!

Tres bon week-end à tous!

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

JustineT — Mon, 11 May 2020 10:21:26 GMT

Bonjour @PierreC3147

Faites-vous encore le même constat à ce jour ?

JustineT

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

bugess — Mon, 01 Jun 2020 08:00:28 GMT

bonjour j'ai actuellement le même problème que vous , en lissant vos messages et les réponses données, si je comprend bien il y a une limite d'utilisation de cette G4 , qui bloque le débit ?? on a pas parlé de cela lors de notre passage a la flybox4g

merci de vos réponses Roland

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

Sab_ — Tue, 02 Jun 2020 07:19:17 GMT

Bonjour @bugess,

Avez-vous consulté votre consommation ? Afin de vous renseigner, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de ligne mobile lié à cette flybox.

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

melet39 — Tue, 02 Jun 2020 09:03:02 GMT

bonjour @bugess

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

quey — Fri, 10 Jul 2020 07:47:38 GMT

bonjour,

j,ai le même problème.

merci de m'indiquer la démarche à suivre.

bien a vous

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

melet39 — Fri, 10 Jul 2020 09:44:08 GMT

bonjour @quey

quel problème as tu ?

cdt

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

Alexstvd — Mon, 29 Mar 2021 20:21:16 GMT

Esque votre problème a été résolu si ou pouvez me dire comment

Re: Re : Flybox 4G / Pas de debit

melet39 — Tue, 30 Mar 2021 06:43:55 GMT

@Alexstvd

quel est ton problème ?