sujet Re : Connexion internet dans ma connexion

Connexion internet

Jeffline — Mon, 27 Apr 2020 09:31:29 GMT

Impossible de travailler correctement de la maison.pour test pas de problème, mais l'utilisation de deux appareilles est impossible. Coupures permanentes. 70€ pour cette prestation c'est de l'arnaque.Pas d'interlocuteur...pas de solution perène proposée par orange.

Très mecontant de la situation.

Re: Connexion internet

CHRISTOU1 — Mon, 27 Apr 2020 10:24:46 GMT

Bonjour @Jeffline

Vous vous adressez à un forum de clients Orange.

La seule réponse que nous puissions vous apporter est de faire une réclamation auprès d'eux

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Bonne journée !

Cordialement

Re : Connexion internet

JChristophe_L — Tue, 28 Apr 2020 14:23:59 GMT

Bonjour @Jeffline

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Connexion internet

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 15:17:41 GMT

bonjour @Jeffline

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt