sujet Re : Ma live box ne veut pas se rallumer dans ma connexion

Ma live box ne veut pas se rallumer

Kilou4 — Tue, 28 Apr 2020 06:09:18 GMT

J’ai débranché hier ma live box 4 , ce matin elle en veut pas se rallumer

Le voyant de la prise transfo s’allume en bleu fixe , et dès que je la connecte à la Livebox elle se met à clignoter et la live box ne s’allume pas ... 😩😩😩

Re: Ma live box ne veut pas se rallumer

jyjo29 — Tue, 28 Apr 2020 07:08:23 GMT

Bonjour @Kilou4

Pourquoi débrancher la box ?

Orage en vue ?

Si vous faites cela tous les jours u_n composant a peu-être rendu l’âme car ils n'aiment pas trop les redémarrages complets

Tentez une réinitialisation :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-remettre-a-zero_167864-716416

Et si toujours rien : 3900 pour échange

Re : Ma live box ne veut pas se rallumer

JChristophe_L — Tue, 28 Apr 2020 16:01:23 GMT

Bonjour @Kilou4

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Ma live box ne veut pas se rallumer

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 16:10:11 GMT

bonjour @Kilou4

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt