sujet Assistance dans ma connexion

Assistance

Kevin771 — Thu, 30 Apr 2020 13:57:22 GMT

Etre rappeler par un conseiller merci

Re: Assistance

juste — Thu, 30 Apr 2020 14:00:18 GMT

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !
(Ne pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)

Cordialement .

Re: Assistance

Kevin771 — Thu, 30 Apr 2020 14:31:01 GMT

Bonjour ma livebox est en panne et il est impossible de joindre le service client, j'aimerais être rappeler par un conseiller svp merci.

Re: Assistance

JuanLucas38 — Thu, 30 Apr 2020 14:42:56 GMT

Bonjour @Kevin771

@juste

Clique sur le lien ci dessous et regarde en bas à droite la vignette jaune si tu clique dessus tu pourra Chatter avec un conseiller Orange.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Re: Assistance

JChristophe_L — Sat, 02 May 2020 15:37:46 GMT

Bonjour @Kevin771

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Assistance

melet39 — Sat, 02 May 2020 15:47:35 GMT

bonjour @Kevin771

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt