sujet Re: plus de connexion internet SUR LA LIVE BOX dans ma connexion

plus de connexion internet SUR LA LIVE BOX

pierre-yves1 — Mon, 04 May 2020 14:16:39 GMT

Bonjour,

je n'ai plus de connexion internet ni de téléphone à mon domicile,

j'ai fais un diagnostic et effectivement il y'a un problème sur le réseau,

et un dépanneur est recommander pour intervenir.

Est-ce que vous pouvez faire le nécessaire de votre coté?

Merci

Bien cordialement

Pierre-Yves

Re: plus de connexion internet SUR LA LIVE BOX

fredolerouge — Mon, 04 May 2020 14:19:32 GMT

salut @pierre-yves1

demandes à orange pour l'intervention, nous autres clients ne pouvons déclencher quoi que ce soit

Re: plus de connexion internet SUR LA LIVE BOX

pierre-yves1 — Mon, 04 May 2020 14:30:22 GMT

bonjour as tu le numéro de tel du service dépannage

Re: plus de connexion internet SUR LA LIVE BOX

juste — Mon, 04 May 2020 15:08:36 GMT

Bonjour @pierre-yves1 @juste

3900

Cordialement .

Re: plus de connexion internet SUR LA LIVE BOX

Nicolas_M — Wed, 06 May 2020 14:00:50 GMT

Bonjour @pierre-yves1,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: plus de connexion internet SUR LA LIVE BOX

melet39 — Wed, 06 May 2020 15:52:00 GMT

bonjour @pierre-yves1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt