sujet Re: Nouveau NRA dans ma connexion

Nouveau NRA

JOLB — Sun, 26 Apr 2020 20:45:03 GMT

Bonjour,

J'aimerais avoir des informations sur la mise en service d'un nouveau NRA sur la commune de CENSEAU, situé dans le jura.

La monté en débit était prévus entre la fin d'année 2019 et le début d'année 2020. Selon la mairie, l'installation des armoires a été finalisée courant octobre 2019, il ne restait plus que le raccordement des lignes existantes sur le nouveau NRA par Orange.

Or, nous n'avons toujours pas reçu d'information de la part d'Orange, n'y constaté d'amélioration au niveau du débit, pour des équipements qui ont été installé il y a maintenant 6 mois...

Pouvez-vous m'indiqué une date, ou à défaut une période d'intervention, pour le raccordement de ma ligne internet sur le NRA situé dans mon village ? Et non plus sur celui de COMMUNAILLES (39331COM) situé à plus de 4km...

En vous remerciant par avance.

Re: Nouveau NRA

jyjo29 — Mon, 27 Apr 2020 00:30:23 GMT

Bonjour @JOLB

Ici il n'y a que des clients sans plus d'informations que vous

Re: Nouveau NRA

mg36 — Mon, 27 Apr 2020 08:50:19 GMT

Bonjour @JOLB ,

Si la mairie ne peut donner plus de précisons, contacter un conseiller départemental, ce sont les départements qui gèrent la montée en débit dans les communes rurales.

Ceci dit, ariase (http://www.ariase.com ) n'a pas enregistré de nouveau NRA sur la commune de Censeau !

Re: Nouveau NRA

JuanLucas38 — Mon, 27 Apr 2020 12:24:24 GMT

Bonjour @JOLB

Comme précisé par @mg36 la dernière intervention sur le NRA existant date de Février 2020.

Sinon pas de nouvelles concernant le nouveau NRA :

https://www.ariase.com/couverture/jura-39/mignovillard

Re: Nouveau NRA

JOLB — Tue, 28 Apr 2020 20:26:21 GMT

Je comprends, j'espérais qu'un conseillé Orange vois ma demande ici car sur l'assistance téléphonique, ils ne savent même pas de quoi on parle quand on leurs poses la question...

Re: Nouveau NRA

JuanLucas38 — Wed, 29 Apr 2020 13:33:12 GMT

Bonjour @JOLB

Rien n'est perdu il peut toujours y avoir un conseiller qui peut passer.

Re: Nouveau NRA

JOLB — Tue, 12 May 2020 17:11:48 GMT

La mairie ma confirmé que l'armoire était en service depuis le 23 octobre 2019...

J’ai vu également que le NRA aurai été activé ce matin.