sujet Re : Reboots de la livebox dans ma connexion

Reboots de la livebox

ezacessline — Wed, 30 Jul 2014 21:50:57 GMT

Bonsoir.
Depuis la mise à jour de la livebox 2 j'ai eu droit à des reboots de la livebox le 25 Juillet, 27 Juillet et aujourd'hui le 30 Juillet (deux fois).
Parfois ça arrive après avoir éteint la télévision et pendant que je télécharge un fichier.

Modèle de la Livebox: Livebox 2

Type de Connexion: Wifi

Système d'exploitation: Windows 7

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1023 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
17942 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante

J'espère ne rien avoir oublié.

Re : Reboots de la livebox

gecko — Wed, 30 Jul 2014 21:57:27 GMT

Salut ezacessline

si elle reboote toute seule c'est plutot un pb de box ou de prise où elle est branchée
reboot = tous s'éteint et elle redémarre

Re : Reboots de la livebox

ezacessline — Wed, 30 Jul 2014 22:25:01 GMT

Bonsoir.

Je pense que la box est bien branchée mais je vais quand meme vérifier.

Sinon comment savoir si le problème vient du matériel?

Re : Reboots de la livebox

gecko — Thu, 31 Jul 2014 10:36:54 GMT

Salut ezacessline

c'est parceque coté soft, il n'y a aucune raison qu'elle reboote toute seule où bien la prise

attention tu dis: reboote, ça veut dire qu'elle se comporte comme lors d'un marche/arrêt

est ce bien cela?

Re : Reboots de la livebox

PhilDur — Thu, 31 Jul 2014 11:52:55 GMT

Bonjour ezacessline

@ezacessline a écrit :

Modèle de la Livebox: Livebox 2
Type de Connexion: Wifi
Système d'exploitation: Windows 7

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1023 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
17942 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante

J'espère ne rien avoir oublié.

Si .... la marge au bruit

Mais vu ta connexion, elle devrait être autour de 8db + ou - 1.5 db et n'est pour rien dans tes problèmes.

@gecko a posé les bonnes questions, je ne vois que la présence éventuelle d'une multiprise ou d'un élément dans le réseau électrique qui ne serait pas stable, du genre une vis mal serrée dans un boitier électrique.

C'est peu probable, mais si l'installation a plus de 15 ans, ça vaut le coup de regarder. Si elle a plus de 50 ans, le contrôle est nécessaire.

Bon courage

Re : Reboots de la livebox

ezacessline — Thu, 31 Jul 2014 14:26:54 GMT

Bonjour PhilDur.

La marge au bruit est bien de 8db.

Malheureusement la livebox est branchée sur une prise éléctrique car la seule prise est près de la porte.

La prise téléphonique a été changé par un technicien il y a plus d'un an.

Re : Reboots de la livebox

gecko — Thu, 31 Jul 2014 15:42:46 GMT

salut ezacessline

un moyen pour savoir à propos de la prise, tu branches dessus un appareil dont l'heure passe à zéro lors d'une coupure

et stp, réponds à cette question:

reboote, ça veut dire qu'elle se comporte comme lors d'un marche/arrêt, est ce bien cela

Re : Reboots de la livebox

ezacessline — Thu, 31 Jul 2014 17:45:15 GMT

Bonsoir Gecko.

Il faudra que j'essaie ce que tu me conseilles.

Quand je parle de reboot; tous les voyants s'éteignent, ça fait comme un clic puis les voyants reviennent au fur et à mesure.

Pardon si j'utilise un mauvais terme.

Re : Reboots de la livebox

gecko — Thu, 31 Jul 2014 17:57:23 GMT

Ok c est bien des reboot

Re : Reboots de la livebox

chantal03 — Sat, 02 Aug 2014 07:17:32 GMT

Bonjour ezacessline,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : Reboots de la livebox

ezacessline — Sun, 03 Aug 2014 06:53:06 GMT

Bonjour Chantal.

Pardon pour le retard mais je vois ai envoé mes coordonées.

Re : Reboots de la livebox

chantal03 — Mon, 04 Aug 2014 06:48:33 GMT

Bonjour ezaceeline,

J'ai bien reçu vos coordonnées pour avoir accès à votre dossier.

Tout d'abord avez-vous suivi le conseil de gecko : brancher un autre appareil sur la prise électrique et voir si l'appareil s'éteint ?

Chantal