sujet Re: Panne suite incident local dans ma connexion

Panne suite incident local

Jerem42610 — Wed, 13 May 2020 09:12:52 GMT

Bonjour,

depuis hier matin 9h, je n'ai plus aucun service (Fibre Orange 400MO). J'ai cette offre depuis mi Mars et je suis surpris qu'au bout de moins de 2 mois il y ai déjà une panne avec coupure total des services.

D'après l'application et votre site il y a un incident local mais je n'ai pas plus d'information à ce sujet. Que se passe t-il d'ou vient ce problème. On m'annonce un retour pour le 18/05 à 18h.

Apres 12 ans d'adsl chez sfr sans aucun problème, j’espère ne pas regretter mon choix de venir chez vous.

Dans l'attente d'un retour, je vous souhaite une bonne journée.

Merci

Re: Panne suite incident local

Pooldead92 — Wed, 13 May 2020 09:17:05 GMT

nous avons pareil un incident local avec notre fibre.. a la base retour ce soir, mais repoussé au 15 puis ce sera repoussé au 18 etc..

bon les branquignoles chez orange déjà qu'il y a aucun moyen de contacter un conseiller a part votre repondeur de **bip** ce serait bien d'avoir le service pour lequel vous surfacturez!

Re: Panne suite incident local

Jerem42610 — Wed, 13 May 2020 09:34:23 GMT

Pas rassurant malheureusement !!

Ou habitez vous ? moi c'est à St Romain le Puy 42610 dans la Loire !

Re: Panne suite incident local

Thalaivi — Wed, 13 May 2020 11:25:42 GMT

bonjour,

c'est pareil chez moi aussi panne depuis le 21 février, les dates sont repoussé toute les semaines et en plus de ça a chaque fois je contacte sur le tchat ou twitter on m'assure que le problèmes sera résolu a tel dates. je commence a regretté Sfr aussi.

Re: Panne suite incident local

Pooldead92 — Wed, 13 May 2020 11:53:01 GMT

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Re: Panne suite incident local

Jerem42610 — Wed, 13 May 2020 12:13:00 GMT

La ligne est réparée depuis 12h30. A voir ci cela tient dans le temps.

Courage à vous autre !