https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-r%C3%A9seaux/m-p/2210089#M261373 <P>Bonjour,</P><P>Depuis 1 semaine, je n'ai plus internet. Un technicien est venu, et après nous avoir dit "q<SPAN>u'il avait demandé à une autre équipe mais que maintenant c’est plus son travail", et que cela venait des cables à complètement changer, des kilomètres d'après lui, cela pouvait prendre plusieurs semaines !</SPAN></P><P><SPAN>Je pense qu'il se trompe complètement et que cela ne va que prolonger le problème !&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>J'ai appelé le service client qui m'a très agréablement envoyé une airbox, mais avec le télétravail imposé en ce moment, cela ne va pas allé bien longtemps en plus du faible réseau.</SPAN></P><P><SPAN>Quand est-ce que le problème va être réglé sachant que le technicien a envoyé un rapport totalement erroné à orange !</SPAN></P><P><SPAN>J'ai demandé une Flybox plus performante que l'airbox que l'on m'a refusé, pouvez-vous m'aider merci.&nbsp;</SPAN></P> Wed, 13 May 2020 15:53:35 GMT Rob06 2020-05-13T15:53:35Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-r%C3%A9seaux/m-p/2210089#M261373 <P>Bonjour,</P><P>Depuis 1 semaine, je n'ai plus internet. Un technicien est venu, et après nous avoir dit "q<SPAN>u'il avait demandé à une autre équipe mais que maintenant c’est plus son travail", et que cela venait des cables à complètement changer, des kilomètres d'après lui, cela pouvait prendre plusieurs semaines !</SPAN></P><P><SPAN>Je pense qu'il se trompe complètement et que cela ne va que prolonger le problème !&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>J'ai appelé le service client qui m'a très agréablement envoyé une airbox, mais avec le télétravail imposé en ce moment, cela ne va pas allé bien longtemps en plus du faible réseau.</SPAN></P><P><SPAN>Quand est-ce que le problème va être réglé sachant que le technicien a envoyé un rapport totalement erroné à orange !</SPAN></P><P><SPAN>J'ai demandé une Flybox plus performante que l'airbox que l'on m'a refusé, pouvez-vous m'aider merci.&nbsp;</SPAN></P> Wed, 13 May 2020 15:53:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-r%C3%A9seaux/m-p/2210089#M261373 Rob06 2020-05-13T15:53:35Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-r%C3%A9seaux/m-p/2211247#M261583 <P> Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8710963">@Rob06</a>,<BR /> Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14700167" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).</P><P> Bonne journée.<BR /> Nicolas</P><P><BR /></P> Thu, 14 May 2020 14:03:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-r%C3%A9seaux/m-p/2211247#M261583 Nicolas_M 2020-05-14T14:03:06Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-r%C3%A9seaux/m-p/2211295#M261604 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8710963">@Rob06</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>accepte l'aide du webconseiller,clic sur <FONT color="#FF6600">message privé</FONT> en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé<BR />_<BR />cdt</P> Thu, 14 May 2020 14:27:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-r%C3%A9seaux/m-p/2211295#M261604 melet39 2020-05-14T14:27:14Z