sujet Re: Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre) dans ma connexion

Toujours aucune connexion

150643Jh — Tue, 12 May 2020 17:04:59 GMT

Bonsoir nous avons eu une conversation la semaine passée vous m'aviez dit qui avait un technicien qui allait se mettre en relation avec moi pour pouvoir effectuer car j'ai un problème sur ma ligne j'ai reçu un message de chez vous me disant qu'à partir du 11 à 18h j'allais avoir de la connexion toujours rien

Re: Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre)

150643Jh — Tue, 12 May 2020 17:02:27 GMT

Bonsoir nous avons eu une conversation par rapport à ma connexion internet la semaine passée elle devait être rétabli hier à 18h je n'ai toujours aucune connexion

Re: Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre)

fredolerouge — Tue, 12 May 2020 17:57:19 GMT

salut @150643Jh

non, nous n'avons pas eu la moindre communication ensemble puisque nous sommes clients comme toi

rappelles le 3900 et tu dis "réclamation"

Re: Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre)

Nicolas_M — Wed, 13 May 2020 15:49:41 GMT

Bonjour @150643Jh,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre)

melet39 — Wed, 13 May 2020 16:47:10 GMT

bonjour @150643Jh

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt