sujet Re: Remplacement de telephone en boutique dans ma connexion

Remplacement de telephone en boutique

Phil83870 — Sat, 16 May 2020 06:20:18 GMT

Bonjour avec la conjoncture actuelle je n ai pas pu acheter mon téléphone en ligne pour cause de rupture de stocks

Si je vais en boutique est ce que je pourrais le trouver et au même prix

Et si il n est pas dans cette boutique est-ce ce qu il peuvent se le faire livrer par une autre boutique merci pour

vos réponses

Re: Remplacement de telephone en boutique

johann — Sat, 16 May 2020 08:06:46 GMT

Salut @Phil83870

Si le mobile est en promo dans la boutique en ligne ceci ne sera pas forcément

le cas si tu l'achètes directement en boutique de même que s'ils l'ont en stock

la il faut voir sur place vu que les boutiques ouvrent progressivement et il faut

prendre rendez-vous , de même que si tu l'achètes directement en boutique

ils reprendront éventuellement ton mobile pour quelques euros et tu auras la

possibilité de payer ton nouveau mobile en 4 fois sans frais .

Au fait il s'agit de quel modèle qui serait en rupture de stock ?

Re : Remplacement de telephone en boutique

SaïdaB — Mon, 18 May 2020 14:03:28 GMT

Bonjour @Phil83870

Avec le déconfinement, les boutiques Orange vont rouvrir progressivement. Je vous invite donc à passer dans une boutique de votre choix en vérifiant en préalable que la boutique où vous souhaitez vous rendre est bien ouverte

Vous avez la possibilité de faire le changement de mobile depuis votre espace client. Vous pouvez également contacter le service client Orange au 39 00. Vous avez également la possibilité de consulter notre FAQ pour plus d'informations : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-votre-offre-et-ou-votre-smartphone_51154-50062

J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.