sujet Re : Service dépannage dans ma connexion

Service dépannage

Ludov1 — Wed, 20 May 2020 07:10:25 GMT

Depuis 2 jours, impossible d avoir un conseiller.J aimerais être contacté afin de prévoir une date d'intervention

Re: Service dépannage

melet39 — Wed, 20 May 2020 07:20:27 GMT

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Service dépannage

Nicolas_M — Wed, 20 May 2020 11:24:36 GMT

Bonjour @Ludov1,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Service dépannage

melet39 — Wed, 20 May 2020 11:27:09 GMT

bonjour @Ludov1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt