sujet Re: connexion fibre dans ma connexion

connexion fibre

Sébastiensoulas — Wed, 20 May 2020 13:43:19 GMT

je vous raconte mon histoire avec orange cela fait trois mois que je suis chez Orange le premier mois et demi toujours pas d acces et après une saine d utilisation une fois tout installé arrive le confinement malheureusement je ne suis pas confiné chez moi mais j arrive a rentrer chez moi le 10 mais plus rien ne fonctionne j appelle on le dit que le boîtier fibre ne fonctionne plus et qu on va m en envoyer un nouveau cela fait 10 jours j ai l impression ou la certitude d être pris pour un **bip** par orange

Pour les factures je les reçois bien en temps et en heure ...

Re: connexion fibre

melet39 — Wed, 20 May 2020 14:06:36 GMT

@Sébastiensoulas

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt