sujet Re: panne dans ma connexion

panne

dommy — Thu, 21 May 2020 11:27:30 GMT

pouvez vous m expliquer 2 mois en panne d internet .suite conversation avec un membre du site rende vous le mardis en 20 minute ses réparer, le mercredi de nouveau en panne encore 2 semaines et toujours pas réparer par contre pour prélever tout les mois même si on ait en pannes. Service conseiller nul et menteur; promet réparation pour le 14 me dit technicien est passer dan l armoire pas de nouvelle, marche toujours pas , Jai l impression d'être retourner chez sfr Jai écrie a ufc que choisir ,60 million de consommateur et justice express. si ca continu comme ca je vais allée chez free. un grand merci au personne du site qui on pris mon premier dossier en main très compètent sa change des cake au telephone

Re: panne

melet39 — Thu, 21 May 2020 16:15:37 GMT

@dommy

actuellement ton problème est résolu ?

Re: panne

dommy — Thu, 21 May 2020 19:35:30 GMT

non pas du tout

Re: panne

melet39 — Fri, 22 May 2020 05:47:02 GMT

bonjour @dommy

merci du retour,on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: panne

Nicolas_M — Fri, 22 May 2020 13:50:02 GMT

Bonjour @dommy,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: panne

melet39 — Fri, 22 May 2020 14:12:49 GMT

bonjour @dommy

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt