sujet Re: [FIBRE] Connexion wifi inutilisable. dans ma connexion

[FIBRE] Connexion wifi inutilisable.

MahoMoko — Thu, 21 May 2020 11:13:54 GMT

Bonjour à toutes et à tous.

Je me permets de venir poster sur ce forum dans l'espoir de trouver un peu d'aide concernant mon problème.

En effet, ma connexion wifi d'une lenteur extrême, la rendant inutilisable. Une simple requête google a du mal à aboutir du fait d'un débit très insuffisant, comme vous pouvez le voir sur cette capture d'écran : https://prnt.sc/sl0lll

En revanche, mon ordinateur connecté via câble ethernet obtient des débits normaux : https://prnt.sc/sl0mcw

Je dispose d'une Livebox Play Fibre, j'ai le wifi 2.4 et 5Ghz d'activé. J'ai déjà testé d'utiliser d'autres canaux wifi, sans succès. Il faut aussi savoir que je suis situé à 1m de ma box, sans aucun obstacle entre elle et mes dispositifs en wifi.

Auriez-vous une idée d'où pourrait provenir ce problème ?

Un grand merci d'avance,

Cordialement.

Re: [FIBRE] Connexion wifi inutilisable.

jyjo29 — Thu, 21 May 2020 11:23:50 GMT

Bonjour @MahoMoko

Votre carte wifi est elle à jour ?

Re: [FIBRE] Connexion wifi inutilisable.

MahoMoko — Thu, 21 May 2020 12:27:13 GMT

Bonjour,

Absolument, et ce problème affecte tous nos périphériques connectés en wifi (smartphones, TV, ordinateurs etc...)

Re: [FIBRE] Connexion wifi inutilisable.

juste — Thu, 21 May 2020 12:32:15 GMT

Bonjour @MahoMoko @jyjo29 @juste

Essayez de Séparer les réseaux wifi 5 Ghz et 2,4 GHz .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

Cordialement .

Re: [FIBRE] Connexion wifi inutilisable.

MahoMoko — Thu, 21 May 2020 13:50:43 GMT

Bonjour @juste

J'avais déjà effectué la séparation du wifi entre 5Ghz et 2.4Ghz. Je n'avais même pas pensé à forcer mes périphériques à utiliser mon wifi en 5Ghz. Quelle erreur, cela semble avoir corrigé la majorité des problèmes que je rencontrais.

Un grand merci pour votre temps et votre solution,

Bien cordialement.

Re: [FIBRE] Connexion wifi inutilisable.

Bryan77 — Thu, 21 May 2020 23:29:48 GMT

Bonjour @MahoMoko .

De préférence, il faut utiliser la bande 5 GHz car elle est moins saturé que le 2,4 ghz et propose des débits largement supérieurs que le 2,4 ghz. Également, si vous utilisez le bluetooth, cela perturbe aussi le wifi uniquement sur le 2,4 ghz car le le bluetooth utilise également cette fréquence.