sujet Re : Panne dans ma connexion

Panne

Micky84 — Thu, 21 May 2020 13:06:06 GMT

Bonjour,

Depuis l'intervention de vos techniciens le 20/05/20 je n'ai plus de réseau.

Merci de planifier un dépannage au plus vite.

Re: Panne

melet39 — Thu, 21 May 2020 13:28:34 GMT

bonjour @Micky84

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Panne

Nicolas_M — Fri, 22 May 2020 14:02:53 GMT

Bonjour @Micky84,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Panne

melet39 — Fri, 22 May 2020 14:19:04 GMT

bonjour @Micky84

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt