sujet Re: Ma connexion dans ma connexion

Ma connexion

Pitch3 — Tue, 26 May 2020 19:24:53 GMT

Je suis tres en colère contre orange techicien incapable 6 mois clients ils ne savent même pas résoudre le problème plus de tv internet telephone

Re: Ma connexion

melet39 — Tue, 26 May 2020 19:51:59 GMT

@Pitch3

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Ma connexion

JChristophe_L — Wed, 27 May 2020 14:51:20 GMT

Bonjour @Pitch3

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Ma connexion

melet39 — Wed, 27 May 2020 15:08:10 GMT

bonjour @Pitch3

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt