sujet Problème avec la box. dans ma connexion

Problème avec la box.

Co29860 — Wed, 27 May 2020 17:56:58 GMT

Bonsoir.

Que faire quand ce message apparaît sur la box : "Problème d'identifiants voir Guide d'utilisation " ?

J'ai lu le guide ... mais je ne trouve pas la solution.

Impossible de joindre le service orange : trop grand nombre d'appels !

Merci pour votre aide 😊

fredolerouge — Wed, 27 May 2020 18:00:08 GMT

les identifiants sont le fti et son mot de passe se trouvent sur le courrier de bienvenue

Co29860 — Wed, 27 May 2020 20:03:44 GMT

Merci beaucoup Fredolerouge.

J'ai réussi à avoir un technicien par chat.

Malheureusement, il y a un souci sur notre ligne qui demande l'intervention d'un technicien 😓

Bonne soirée ! 😉

fredolerouge — Thu, 28 May 2020 07:53:07 GMT

ok merci du retour, tiens nous au courant

PS : penses à me "citer" par arobase+pseudo j'aurais un mail m'avertissant de ta réponse, comme tu reçois un mail quand je te réponds

Co29860 — Fri, 29 May 2020 12:56:20 GMT

C'est noté 😊

A ce moment, toujours pas de technicien ...

On m'a dit que ça devait être rétabli avant le 30 mai 🤞

Bonne journée !

fredolerouge — Fri, 29 May 2020 13:36:42 GMT

ok tiens nous au courant