sujet Re: Accès au FTP dans ma connexion

Accès au FTP

Jerome008 — Thu, 04 Jun 2020 17:56:19 GMT

Bonjour à tous,

Voila plusieurs jours que j'essaye de me connecter sur le FTP de mon compte orange. J'y avais stocké des fichiers que j'aimerai récupérer.

Pour ce faire, j'utilisais habituellement Total Commander.
En hôte j'indique ftps://perso-ftp.orange.fr
je coche bien "SSL/TLS"
J'indique bien mes identifiants et mots de passe
Quand je demande la connexion, le logiciel bloque sur le message suivant :
"227 Entering Passive Mode (192.252.117.138.175.128)"

J'ai essayé en décochant "SSL/TLS", l'hôte devient donc perso-ftp.orange.fr
J'ai alors une erreur "421, les sessions en clair ne sont pas acceptées"

J'ai ensuite essaye avec FileZilla
J'indique bien protocole FTP
L'hôte perso-ftp.orange.fr avec le port 21
Chiffrement FTP explicite sur TLS si disponible
Type d'identification normale avec identifiants et mot de passe
Dans paramètre de transferts j'ai bien activé "Passif"
Le journal reste bloque sur "Récupération du contenu du dossier"
Si j'attends un peu, le logiciel essaye de se connecter mais le serveur semble refuser 2 connexion simultanées.
Voici un copier du log :
Statut : Résolution de l'adresse de perso-ftp.orange.fr
Statut : Connexion à 193.252.117.138:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Statut : Initialisation de TLS...
Statut : Vérification du certificat...
Statut : Connexion TLS établie.
Statut : Connecté
Statut : Récupération du contenu du dossier...
Commande : PWD
Réponse : 257 "/" est votre position actuelle
Commande : TYPE I
Réponse : 200 TYPE est maintenant 8-bit binary
Commande : PASV
Réponse : 227 Entering Passive Mode (193,252,117,138,165,175)
Commande : MLSD
Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
Erreur : Impossible de récupérer le contenu du dossier
Statut : Déconnecté du serveur
Statut : Résolution de l'adresse de perso-ftp.orange.fr
Statut : Connexion à 193.252.117.138:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Statut : Initialisation de TLS...
Statut : Vérification du certificat...
Statut : Connexion TLS établie.
Commande : USER XXX@orange.fr
Réponse : 331 Utilisateur XXX@orange.fr OK. Veuillez taper votre mot de passe
Commande : PASS ***********
Réponse : 421 Je ne peux pas accepter plus de 2 connexions du meme utilisateur
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut : Attente avant nouvel essai...

je suis allé vérifié mes paramètres de firewall dans la livebox :
J'ai bien le service FTP Data avec le port 21 qui est indiqué, protocole : les deux. et la coche "activé" est cochée.

Pourtant, je n'arrive toujours pas à accéder au FTP perso d'orange ...

Quelqu'un aurait un piste pour trouver la solution ? J'ai vraiment besoin d'accèder à mes fichiers

Merci d'avance

Re: Accès au FTP

JuanLucas38 — Thu, 04 Jun 2020 18:23:08 GMT

Bonsoir @Jerome008

Tu as essayé en SFTP avec le port 22 ?.

Re: Accès au FTP

Jerome008 — Fri, 05 Jun 2020 06:41:55 GMT

Bonjour et merci de te pencher sur ma question.

Malheureusement ça ne fonctionne pas non plus.

Voici le log dans FileZila :

Statut : Connexion à perso-ftp.orange.fr...
Réponse : fzSftp started, protocol_version=9
Commande : open "xxx@orange.fr@perso-ftp.orange.fr" 22
Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut : Attente avant nouvel essai...

Re: Accès au FTP

Eric_Le_Grompf — Fri, 05 Jun 2020 07:06:10 GMT

Bonjour,

Je viens d'essayer ca : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-services-de-communication/pages-perso/pages-perso-sans-assistant/pages-perso-publier-votre-site-avec-un-logiciel-ftp_131783-144774#onglet2 avec filezilla en changeant juste l'option "FTP over TLS explicitement requis". Ca marche.

Pour vos doubles connexions : vous devez avoir un thread en memoire qui boucle en testant les acces. Essayez de tuer proprement vos outils avant de les relancer.

Hop!

Re: Accès au FTP

Jerome008 — Fri, 05 Jun 2020 07:20:46 GMT

J'ai bien la même config qu'indiqué dans le tuto d'orange, j'ai indiqué Connexion FTP explicite sur TLS mais le problème demeure inchangé.

Re: Accès au FTP

JuanLucas38 — Fri, 05 Jun 2020 14:13:07 GMT

Bonjour @Jerome008

@Eric_Le_Grompf

Voici ma config :

Re: Accès au FTP

Jerome008 — Fri, 05 Jun 2020 16:26:09 GMT

Oui, j'ai bien la même chose

Re: Accès au FTP

JuanLucas38 — Fri, 05 Jun 2020 16:51:10 GMT

@Jerome008

Est ce que cette connexion est enregistrée dans Filezilla dans le gestionnaire de site ?

Si oui, supprime la et recréé la car il y a un certificat à accepter au départ, tu l'as peut être refusé par mégarde.

Re: Accès au FTP

Jerome008 — Fri, 05 Jun 2020 18:58:46 GMT

j'ai supprimé la connexion et en ai recréé une.

je n'ai pas eu de demande de certificat et mon problème reste identique

Re: Accès au FTP

JuanLucas38 — Fri, 05 Jun 2020 21:32:03 GMT

@Jerome008

Regarde ce site il y aurait un fichier ou les certificats sont stockés.

Le supprimer forcerait la nouvelle demande de certificat.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6924807-filezilla-et-les-certificats-ssl

Re: Accès au FTP

Jerome008 — Sat, 06 Jun 2020 14:32:15 GMT

J'ai supprimé le certificat comme expliqué dans le lien.

J'ai recréé la connexion le logiciel m'a bien redemander de valider le certificat, mais le problème demeure inchangé : Ca bloque à "récupération du contenu du dossier".

Je viens d'essayer WinSCP.
j'ai le même problème.
Le programme bloque près d'une min sur Listage du répertoire distant
Puis affiche le message suivant :
Expiration du délai détectée ! (Connexion de données)
Listage du répertoire impossible
Erreur lors de l'affichage du contenu du répertoire '/'.

Vous êtes sûrs que se serait pas une petite merdouille de port bloqué ou d'un firewall qui ferait des siennes ?

Re: Accès au FTP

JuanLucas38 — Sun, 07 Jun 2020 12:19:40 GMT

@Jerome008

Port bloqué je ne pense pas mais par contre jette un œil sur le pare-feu de la box qui soit être sur moyen, surtout pas Fort.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-firewall-de-votre-livebox/livebox-4-parametrer-le-pare-feu_188819-730340

Re: Accès au FTP

Riribouldingue — Tue, 15 Mar 2022 18:25:48 GMT

Bonsoir,

Bien que tardivement peut être utile,

J'ai suivi les informations ci dessus mais sans succès.

PAR contre j'ai redémarré mon Poste de travail et Youpiii !

Suite à une longue inactivité Orange s'est "endormi" et a oublié de me délogger ???