Orange, ***************

Abdelde313 — Mon, 15 Jun 2020 10:44:36 GMT

Bonjour,

Je souhaites juste savoir si Orange est devenu le pire des opérateurs ou c'est uniquement moi ?

Je prends un abonnement OPEN Fibre le 12 mai avec un technicien prévu pour le 12 juin.

Le 11, je reçois un SMS m'indiquant que le rendez-vous est annulé car n'ayant pas reçu les nécessaires de l'opérateur ayant installé la fibre dans le quartier (accessoirement Orange ... hein mais bon). Pour finir par avoir un rendez-vous reprogrammé le 15 juillet !! Entre temps, j'ai résilié mon abonnement SFR ... J'appel le service client difficilement joignable pour qu'on me certifie que technicien me recontactera dans 48h et 72h après rien et impossible de les avoirs !! donc j'ai comme l'impression d’être juste pris pour un ....

[Edit @Abdelde313 : merci de ne pas écrire en majuscules et de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Orange, N°1 de l’incompétence

melet39 — Mon, 15 Jun 2020 09:49:22 GMT

bonjour @Abdelde313

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

sujet Re: Orange, N°1 de l’incompétence dans ma connexion

Orange, ***************

Re: Orange, N°1 de l’incompétence