sujet Re: Re : proble de connexion dans ma connexion

proble de connexion

fanfancouv — Sun, 14 Jun 2020 14:25:04 GMT

bonjour,

j'ai depuis hier des problèmes de connexion internet que se passe t'il , pénible

Re: proble de connexion

melet39 — Sun, 14 Jun 2020 14:39:42 GMT

bonjour @fanfancouv

tu ne peux pas te connecter ou tu as des coupures ?

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

Re : proble de connexion

JChristophe_L — Mon, 15 Jun 2020 15:16:53 GMT

Bonjour @fanfancouv

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : proble de connexion

melet39 — Mon, 15 Jun 2020 15:43:00 GMT

bonjour @fanfancouv

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : proble de connexion

fanfancouv — Thu, 18 Jun 2020 09:15:27 GMT

bonjour, finalement, j'ai contacté orange et c'est bien des problèmes venant d'orange des coupures et finalement là j'ai plus de coupure de ma live box et jespere bien ne plus avoir de ralentissement comme j'ai eu , merçi de votre aide

Re: Re : proble de connexion

melet39 — Thu, 18 Jun 2020 09:40:13 GMT

bonjour @fanfancouv

merci de ton retour

bonne journée