sujet Re: Débit VDSL2 très bas ? dans ma connexion

Débit VDSL2 très bas ?

YannG29910 — Wed, 17 Jun 2020 13:36:01 GMT

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs mois mon débit est assez bas pour de la VDSL.

je vous donnes les caractéristique de ma ligne et box.

Etat de la ligne DSL

2.1	statut du lien DSL actif
2.2	mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	dernière synchronisation DSL 10 juin 2020, 02 h 31 m
2.4	durée de la synchronisation DSL 07 j 12 h 55 m 58 s

Débit et marge au bruit

2.5	débit de synchronisation DSL montante 968 Kb/s
2.6	débit de synchronisation DSL descendante 14592 Kb/s
2.7	marge de bruit liaison descendante 9.3 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

test degrouptest:

central téléphonique : TREGUNC BOURG
longueur de ligne : 785 mètres
affaiblissement théorique : n/a
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé VDSL2 : 31.7 Mb/s

Ma box est brancher sur une prise RJ45, en cable ethernet au pc.

Est-il possible d'améliorer le débit ?

Re: Débit VDSL2 très bas ?

fredolerouge — Wed, 17 Jun 2020 13:39:37 GMT

salut @YannG29910

en effet, pas terrible, si cela n'a pas déjà été fait, le ménage sur la desserte domestique s'impose, en VDSL c'est primordial

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

ensuite, tu nous redonnes les valeurs de la box

Re: Débit VDSL2 très bas ?

YannG29910 — Wed, 17 Jun 2020 20:50:05 GMT

Merci de votre réponse.

Je pense que le problème vient de mon installation domestique. J'ai suivis tout vos conseils. Je suis en dégroupage totale mais pourtant si je branche ma box directement au mur sur ma prise RJ11 les ne reçoit aucun signal. Est-il possible que mes prises RJ11 ne sois pas relier a internet mais que au téléphone car ma box fonction bien avec le filtre ?

Re: Débit VDSL2 très bas ?

fredolerouge — Thu, 18 Jun 2020 05:53:56 GMT

salut @YannG29910

tu es sur du dégroupage total ?

parce que si tu peux téléphoner en te branchant directement sur une prise, c'est que tu as encore une ligne fixe et donc que le filtre est indispensable

et si ça fonctionne avec le filtre, c'est que la connexion fonctionne

par contre, pourrais tu nous faire une photo du point de départ de toutes les prises ?

la photo n'apparaîtra pas tout de suite, c'est normal, elle doit être validée par la modération

et ce sont des prises RJ11 ou RJ45 (les RJ11 sont petites et carrées, les RJ45 rectangulaires et plus grandes) ?

là encore, pourrais tu nous prendre une photo

Re: Débit VDSL2 très bas ?

YannG29910 — Thu, 18 Jun 2020 09:40:42 GMT

Bonjour,

Je suis bien en dégroupage total ( je ne paye pas les 19 euros ) et mon téléphone fixe fonction que via ma box.

Dans chaque pièce j'ai de simple prise RJ11. Je vous met les photos

Re: Débit VDSL2 très bas ?

fredolerouge — Thu, 18 Jun 2020 11:09:01 GMT

re @YannG29910

il faudrait que tu débranches les départs du DTI qui ne servent à rien (prises inutilisées du logement), cela va couper les branches mortes

et normalement, en branchant le câble RJ11 relié à l'entrée DSL de la box directement sur la prise murale, ça doit fonctionner, avec ou sans le filtre DSL

Re: Débit VDSL2 très bas ?

YannG29910 — Thu, 18 Jun 2020 11:33:28 GMT

re @fredolerouge

d'accord pour les branches mortes mais j'ai déjà essayer de brancher ma box directement a la prise murale mais aucune connexion dans chaque pièces. c'est comme si elle ne détectait pas internet ...

Re: Débit VDSL2 très bas ?

fredolerouge — Thu, 18 Jun 2020 11:40:44 GMT

re @YannG29910

normalement, si tu es en dégroupage total, tu branches le câble DSL sur la prise, tu as une synchro que la prise soit en T ou en RJ11

chez moi, prose T, pas de filtre, et j'ai une synchro

or là, si tu ne mets pas le filtre, pas de synchro, c'est bien ça ?

quoi qu'il en soit, les prises dont tu ne te sers pas doivent être débranchées du DTI

et si ça ne marche pas sans le filtre, alors mets le filtre, l'important, c'est le reste

et juste pour être sur, tu branches bien un câble RJ11 entre la prise DSL de la box et la prise murale ?

Re: Débit VDSL2 très bas ?

YannG29910 — Thu, 18 Jun 2020 12:21:34 GMT

re @fredolerouge

c'est exactement sa, si je ne mets pas le filtre il n'y a pas de syncro.

Je branche bien un cable de la prise DSL de ma box a la prise murale rn RJ11.

je vais essayer de voir dans mes branchement mais j'avoue que je sèche un peu et avoir des prises RJ11 partout mais sans internet pour un téléphone fixe en 2020 ne m'aide pas beaucoup.

Merci de l'aide

Re: Débit VDSL2 très bas ?

fredolerouge — Thu, 18 Jun 2020 13:33:43 GMT

re @YannG29910

alors soit, laisses le filtre

mais débranches les prises RJ11 qui ne servent à rien en les retirant du DTI

ça fera des branches mortes en moins

une fois que ce sera fait, redonnes nous les valeurs de la box

Re: Débit VDSL2 très bas ?

YannG29910 — Thu, 18 Jun 2020 18:34:10 GMT

Re @fredolerouge

Je vous tiens au courant, on sais jamais ca peut-être utile a quelqu'un.

Je me suis brancher sur ma prise DTI ( en T ) sans filtre direct a la box dans mon garage.

fefef

2.5	débit de synchronisation DSL montante 4952 Kb/s
2.6	débit de synchronisation DSL descendante 20152 Kb/s
2.7	marge de bruit liaison descendante 9.6 dB

Ma connexion a bien progressé, ce week end j’essaie de débrancher mes branches mortes si je comprend le montage de l’électricien.

Par contre ma box ce syncro sans filtre au DTI mais a besoin d'un filtre sur mes prises murales. J'ai identifier le câblage et le cable utilisé est du PTT298 je pense malheureusement.

Re: Débit VDSL2 très bas ?

fredolerouge — Thu, 18 Jun 2020 18:43:00 GMT

salut @YannG29910

ça ne pose pas de problème normalement

quoi qu'il en soit, le plus simple tu fais comme suit

Pour commencer, tu détaches toutes les prises RJ11 du mur et tu vérifies qu'elles ne soient pas dérivées : tu dois avoir autant de départ au DTI que de prises dans le logement

une fois que c'est fait, tu passes à l'étape suivante :

- tu éteins la box

- tu débranches un départ du DTI

- tu allumes la box

tu as une synchro ? c'est que tu as coupé une branche morte, tu loves le fil débranché, et tu recommences l'opération avec un autre départ

tu n'as pas de synchro ? c'est que c'est la branche à garder

quoi qu'il en soit, ton débit sur DTI montre 2 choses :

- que tu as du boulot sur ton installation

- que même sur le DTI le débit n'est pas bon

donc quand tu auras tout fait, 3900

Re: Débit VDSL2 très bas ?

YannG29910 — Thu, 18 Jun 2020 19:48:37 GMT

Re @fredolerouge

Oui j'ai que 4 départs sur le DTI alors que j'ai au moins 8 prises dans la maison.

Cette semaine je coupe toute les branches mortes et les dérivations. Ensuite je vais essayer de comprendre pourquoi sur le DTI j'ai pas besoin de filtre mais en RJ11 j'en est besoin. Je suis pas pret d'appeler Orange .

Je vous tiendrais informé de mes avancés et merci encore fredo

Re: Débit VDSL2 très bas ?

fredolerouge — Fri, 19 Jun 2020 04:11:24 GMT

salut @YannG29910

ok donc des dérivations un peu partout

retires les prises du mur, tu verras si elles se font à cet endroit ou pas

et je pense que ces dérivations doivent être une partie du problème

quand tu auras identifié la branche sur laquelle tu es connecté et "coupé" les autres, tu y verras plus clair

Re: Débit VDSL2 très bas ?

YannG29910 — Sat, 20 Jun 2020 01:44:26 GMT

re @fredolerouge

Toute les branches mortes débrancher il me reste un dérivation a couper.

mon débit a progressé surtout en montant, je suis passer de 0.8/0.9 Mb/s a 1.7/1.8 Mb/s maintenant.

Dernier problèmes ou j'avoue de rien comprendre, pourquoi le filtre adsl est nécessaire partout sauf sur mon DTI avec que je n'est pas de ligne fixe. j'aimerais bien m'en débarrasser mais cela ne fonction pas sans ...

Re: Débit VDSL2 très bas ?

fredolerouge — Sat, 20 Jun 2020 05:10:32 GMT

salut @YannG29910

en toute honnêteté, je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas sans le filtre, alors on va faire avec

Re: Débit VDSL2 très bas ?

YannG29910 — Sun, 21 Jun 2020 13:56:19 GMT

Bonjour @fredolerouge

Démontage de toute les prises aujourd’hui. Comme je m'en doutais tout l'étage est en dérivation d'une prise a une autre. Et mon bureau est la dernière comme par hasard . J'ai résolu mon problème de filtre. Après avoir constaté que j'en avait pas besoin dans les autre pièces que mon bureau je me suis rendu compte qu'il y avait un problème dans la dérivation qui arrivais dans mon bureau. Je vais réfléchir a une solution pour éviter toute les dérivations ...

J'arrive presque a mon débit a la prise DTI dans mon bureau. Je vais inspecter mon câble FT. J'ai remarqué qu'il avait déjà été sectionné ( il est enterré jusqu’à ma maison sauf sur 40 cm a l'entré de la propriété ( au niveau d'une haie ... je pense que l'ancien propriétaire a du le coupé en taillant ) et est réparer qu'avec du scotch. Je vais tester en mettant des scotchlock a la place. J’espère que ma perte de débit vient de la.

Merci encore pour l'aide

Re: Débit VDSL2 très bas ?

fredolerouge — Sun, 21 Jun 2020 17:30:15 GMT

salut @YannG29910

les scotchlock sont la bonne solution, tu débranches les deux câbles de la prise en question ou de la dérivation et tu relies l'arrivée au départ vers ta prise

et encore un très bel exemple d'installation mairdique, en RJ45, mais en câble téléphone, franchement ces ~~sagouins~~ électriciens méritent des coups de pied au derrière

Re: Débit VDSL2 très bas ?

YannG29910 — Sun, 21 Jun 2020 22:28:06 GMT

re @fredolerouge

J'y avais même pas pensé pour contourner la dérivation merci

Sincèrement j'imaginais pas que mon installation était aussi nul ... Je vais ( essayer ) de réparer mon cable FT extérieur cette semaines. Si je vous motivé cette été je recable et j'installe un panneau de brassage pour préparer l'arrivé de la fibre et histoire de tout mettre a niveau.

Re: Débit VDSL2 très bas ?

fredolerouge — Mon, 22 Jun 2020 04:16:31 GMT

salut @YannG29910

c'est préférable, tu remets tout au type, câble ethernet etc