sujet Re: Impossible de regarder tv et surfer dans ma connexion

Impossible de regarder tv et surfer

Sev2429 — Mon, 22 Jun 2020 19:30:47 GMT

Bonsoir,

j'ai une offre open play, et depuis mon déménagement en Dordogne, il nous est impossible de regarder la tv via la box et d'être sur internet en même temps...

Ce qui est plutôt gênant mon mari indépendant à besoin d'être souvent le net

Si nous pouvions comprendre le pourquoi du comment, en vous remerciant d'avance

Re: Impossible de regarder tv et surfer

fredolerouge — Tue, 23 Jun 2020 05:32:45 GMT

salut @Sev2429

où que tu habites, c'est la ligne qui définit ton débit, pour en savoir plus, il nous faut du factuel

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Re: Impossible de regarder tv et surfer

juste — Tue, 23 Jun 2020 12:03:32 GMT

Bonjour @Sev2429 @juste

Attention l ' adresse de la livebox est :

http://192.168.1.1 ou

http://livebox/

Cordialement .

Re: Impossible de regarder tv et surfer

fredolerouge — Tue, 23 Jun 2020 12:13:23 GMT

mon très cher @juste

toujours à vouloir la ramener après la bataille hein...

les adresses ont été données, alors tes perruques, ça va bien 5 minutes

et pour en finir avec tes allégations supposant que le https ne fonctionne pas :

https://livebox

alors ce n'est pas parce que tu n'es pas fichu de le faire chez toi que ça ne marche pas