sujet Re : Problem avec open fibre dans ma connexion

Problem avec open fibre

Sotanas — Wed, 06 Aug 2014 17:17:19 GMT

Bonjour,

Despuis debut mois derniere mon débit fibre a descendu brutalment de 480 a 150...

La vitesse de monté reste normal.

Il y a un conseiller dand le forum pour verifier si tout est normal dans ma connexion?

Merci beaucoup

Re : Problem avec open fibre

Clo11 — Thu, 07 Aug 2014 09:16:12 GMT

Bonjour Sotanas,

Pourriez-vous mesurer le débit de votre connexion et me faire part des résultats ?

Les tests sont à effectuer par câble Ethernet, décodeur TV éteint. Toutes les applications actives sur votre ordinateur doivent être fermées et les logiciels de sécurité désactivés.

Cordialement

Claudine

Re : Problem avec open fibre

Sotanas — Thu, 07 Aug 2014 17:06:25 GMT

Bonjour,

voila ici le test

http://www.speedtest.net/my-result/3674680633

Je l´ai fait comme vous m´aviez dit, avec le cable ethernet, découdeur eteint et sans programs actifs.

Ici je vous laisse le meilleur test que j´ai obtenu il y a deux mois avec tout en route (découdeur et programs)

http://www.speedtest.net/my-result/3543232917

Le server peut avoir changé mais ça change presaque tous le jours.

Re : Problem avec open fibre

Clo11 — Fri, 08 Aug 2014 07:10:02 GMT

Bonjour Sotanas,

Pourriez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de compte internet, n° de téléphone fixe) ?

Cordialement

Claudine

Re : Information privé

Clo11 — Sat, 09 Aug 2014 06:57:08 GMT

Bonjour Sotanas,

Suite aux tests effectués la liaison Ethernet entre l'ONT et la Livebox est de mauvaise qualité.

Pourriez-vous vérifier le câble Ethernet ? Est-il de catégorie 6e et supérieure ?

Utilisez-vous également des Liveplug ?

Merci de me tenir informée.

Cordialement

Claudine