sujet Re: Re : identifiant fti internet et mot de passe dans ma connexion

identifiant fti internet et mot de passe

Yanida — Sun, 21 Jun 2020 11:00:20 GMT

Bonjour, !j'ai bien retrouvé sur le site mon identifiant internet Fti mais je n'ai pas le mot de passe et lorsque l'on fait modifier le message suivant s'affiche : Désolé ! Ce service n’est accessible qu’à partir de votre connexion Orange internet.

Un technicien orange peut-il m'envoyer en message privé ce mot de passe internet lié à l'identifiant Fti.

Merci

Re: identifiant fti internet et mot de passe

jyjo29 — Sun, 21 Jun 2020 11:10:47 GMT

Bonjour @Yanida

Si vous n'avez plus le courrier contenant ces infos direction le 3900 ou le chat.

Re : identifiant fti internet et mot de passe

Nicolas_M — Tue, 23 Jun 2020 14:42:37 GMT

Bonjour @Yanida,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : identifiant fti internet et mot de passe

melet39 — Tue, 23 Jun 2020 14:50:18 GMT

bonjour @Yanida

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : identifiant fti internet et mot de passe

Yanida — Wed, 24 Jun 2020 16:37:48 GMT

Merci. Suis passée par le chat et est obtenu les informations.

Re: Re : identifiant fti internet et mot de passe

Nicolas_M — Wed, 24 Jun 2020 16:48:53 GMT

Bonsoir @Yanida

Je suis ravi de voir qu'une solution vous a été apportée.

Je vous souhaite une agréable soirée.
Nicolas

Re: Re : identifiant fti internet et mot de passe

melet39 — Wed, 24 Jun 2020 17:18:40 GMT

bonjour @Yanida

merci du retour

bonne soirée