sujet Abandon Fibre pour ADSL dans ma connexion

Fibre et ADSL

Didborg1 — Sat, 20 Jun 2020 18:05:21 GMT

Bonjour,

Comment peut-on revenir à l'ADSL facilement ? Depuis que j'ai la fibre (300M) 4 ans, très souvent le débit est inférieur à 1 M (aux environs de 0.1 M ou 0.2M). Je ne peux pas avoir accès à la télévision ni aucun autre service internet. Les conseillers me font réinitialiser la livebox noire, j'en ai marre car le débit repart quand il le veut... Alors qu'avec l'ADSL 8 M, j'avais une connexion stabilisée autour de 6 à 7 M. Le replay télé n'est pas non plus possible )) et, quand je veux tester le débit, parfois le test ne peut pas se faire, faute de débit suffisant !!!

Je souhaiterais revenir à l'ADSL (ou du moins obtenir un débit à 8 M car le prix n'est pas le même !!!)

Merci.

Re: Fibre et ADSL

fredolerouge — Sat, 20 Jun 2020 18:07:27 GMT

salut @Didborg1

je ne comprends pas comment en fibre tu peux arriver aussi bas

wifi ? pire, plugs ?

comment mesures tu ces débits ?

liaison box/décodeur en ethernet direct, plugs ou wifi ?

Re: Fibre et ADSL

Didborg1 — Wed, 24 Jun 2020 19:22:49 GMT

Re: Fibre et ADSL

Didborg1 — Wed, 24 Jun 2020 19:28:55 GMT

Je fais le test avec différents outils internet avec le PC et avec l'application ma livebox sur le smartphone. J'envoie une photo d'un jour où c'était presque à 1Mb... Un vrai miracle !!!

Re: Fibre et ADSL

Didborg1 — Wed, 24 Jun 2020 19:30:30 GMT

à priori les photos ne fonctionnent pas... Essai en PNG et en JPG.

Re: Fibre et ADSL

Daniel35 — Wed, 24 Jun 2020 19:55:03 GMT

Bonjour @Didborg1

@fredolerouge

Les photos n'apparaissent pas aussitôt : validation préalable par Modération.

Tes terminaux (PC, décodeur...), sont connectés comment.? Câble ethernet direct.? Wifi.? CPL/plugs.? Premier mode le seul fiable. Le troisième le pire.

Cordialement
Daniel35
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Re: Fibre et ADSL

Didborg1 — Wed, 24 Jun 2020 21:54:56 GMT

Les photos attendront donc. En voici une en état "normal" depuis l'appli ma livebox Orange. Le PC et la box TV sont connectés en ethernet (prise orange et jaune). Je viens de faire une réinitialisation, question d'habitude...

Re: Retour d'expérience d'une installation fibre Orange, dans une maison individuelle

Didborg1 — Wed, 24 Jun 2020 22:06:52 GMT

Bonjour, je suis d'accord avec vous. Je paie une connexion en 300 Mb Up et Down + location livebox. C'est moins performant que le bas débit des années 90 !!! Les opérateurs Orange me demandent de débrancher, réinitialiser à chaque appel qui dure une plombe et voici ce que j'obtiens :

Re: Retour d'expérience d'une installation fibre Orange, dans une maison individuelle

Didborg1 — Wed, 24 Jun 2020 22:10:07 GMT

Bonjour. Bien d'accord avec vous... : Je paie du 300 Mb Up et Down et j'ai du bas débit. Réinitialiser, rebrancher qu'ils mes disent...

Re: Retour à l ADSL

Didborg1 — Wed, 24 Jun 2020 22:42:23 GMT

Bonjour. Je pense le faire aussi puisque la fibre (300 MB Up et Down) ne fonctionne vraiment pas (moins que le bas débit des années 90 !) C'est un désastre complet. Les conseillers au tél. me disent de tout débrancher, réinitialiser et... c'est tout ! Tenez-moi au courant SVP, car payer 60 € pour du 0.2 Mb, c'est de l'arnaque pure et simple !!! Et sur le site Orange, pas moyen de le préciser. Voici une photo parlante :

Re: fibre coupée retour à ADSL

Didborg1 — Wed, 24 Jun 2020 22:49:33 GMT

Bonjour. Je pense le demander aussi puisque la fibre (300 MB Up et Down) ne fonctionne vraiment pas (moins que le bas débit des années 90 !) C'est un désastre complet. Les conseillers au tél. me disent de tout débrancher, réinitialiser et... c'est tout ! Tenez-moi au courant SVP, car payer 60 € pour du 0.2 Mb, c'est de l'arnaque pure et simple !!! Et sur le site Orange, pas moyen de le préciser. Fibre Orange et abonnement Orange. Voici une photo parlante :

Abandon Fibre pour ADSL

Didborg1 — Wed, 24 Jun 2020 22:53:06 GMT

Bonjour. Je souhaite revenir à l'ADSL puisque la fibre (300 MB Up et Down) ne fonctionne vraiment pas (moins que le bas débit des années 90 !) C'est un désastre complet. Les conseillers au tél. me disent de tout débrancher, réinitialiser et... c'est ce que je fais chaque semaine mais sans résultat ! Tenez-moi au courant si quelqu'un a eu le même problème, et l'a fait, car payer 60 € pour du 0.2 Mb, c'est de l'arnaque pure et simple !!! Et sur le site Orange, pas moyen de faire cette demande. Voici une photo parlante :

Re: Re : abandoné

Didborg1 — Wed, 24 Jun 2020 23:19:00 GMT

Bonjour, Certains ont de la chance... Tant mieux pour vous !

Re: Fibre et ADSL

fredolerouge — Thu, 25 Jun 2020 04:54:30 GMT

salut @Didborg1

@Daniel35

je reste franchement perplexe

c'est comme ça sur tous les appareils ou juste un ?

pourrais tu nous décrire ton installation ?

Re: Re : abandoné

fredolerouge — Thu, 25 Jun 2020 05:06:45 GMT

re @Didborg1

~~il serait bon que tu évites d'aller déterrer des fils de janvier 2018 avec ton dernier message, je l'ai fusionné avec ton fil~~

en fait, arrêtes d'aller en poster partout, c'est inutile, ne fera pas avancer le schmilblick, j'ai fusionné tous tes messages dans ton fil

Re: fibre coupée retour à ADSL

Nicolas_M — Thu, 25 Jun 2020 07:16:06 GMT

Bonjour @Didborg1,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément, je vous invite à réaliser et à nous faire parvenir une capture d’écran du résultat d’un test de débit en Ethernet (relié en direct sans passer par un répéteur, une desserte interne ou un switch). Ce test nous est nécessaire. En effet, il nous permet de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC et ainsi, d’affiner notre diagnostic. La connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.

Pour que le résultat soit optimal, il est important de le réaliser en mode sans échec avec prise en charge réseau via l'application Speedtest (Windows: http://www.speedtest.net/fr/apps/windows et Mac: http://www.speedtest.net/fr/apps/mac) et de sélectionner un serveur hébergé par Orange.

Vous devez, également, désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris. Je vous remercie de votre compréhension et j’attends votre retour.

Bonne journée.
Nicolas