sujet Tout Hs depuis ce matin dans ma connexion

Tout Hs depuis ce matin

Cathy773 — Mon, 29 Jun 2020 18:07:36 GMT

Plus de réseau Orange depuis ce matin

Quid du télétravail ??

Re: Tout Hs depuis ce matin

fredolerouge — Mon, 29 Jun 2020 18:15:46 GMT

pas bonjour non plus @Cathy773

Fibre ou ADSL/VDSL ?

un incident local est il déclaré ?

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

Re : Tout Hs depuis ce matin

JChristophe_L — Tue, 30 Jun 2020 11:52:18 GMT

Bonjour @Cathy773

Suite à vos difficultés et afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re : Pas de réseau Orange depuis hier

JChristophe_L — Tue, 30 Jun 2020 16:27:25 GMT

Bonjour @Cathy773

Merci de votre retour.

Votre Ligne est impactée par un dérangement collectif. Un câble secteur est touché, perturbant vos services. Nos équipes travaillent au rétablissement. Je vous invite à patienter et pour votre continuité de services, je peux vous activer 200 Go de Data, pour un partage de connexion si vous possédez un mobile Orange ou Sosh. Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer son numéro en message privé . J'attends votre retour.

Jean Christophe