sujet Re: Debit fibre tres bas dans ma connexion

Debit fibre tres bas

CélineCharlie — Sun, 05 Jul 2020 19:15:16 GMT

Bjr. La fibre a ete posée le 3 juillet 2020 chez moi. J avais souscrit 1 forfait "max 450 Mbps" le 8 juin.

Aujourd'hui j ai fait le test de Degrouptest qui me dit que j ai environ 55 Mbps. Qui contacter pour régler cela ? Merci

Re: Debit fibre tres bas

melet39 — Sun, 05 Jul 2020 19:34:28 GMT

bonjour @CélineCharlie

vérifie le débit de ta carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553

cdt

Re: Debit fibre tres bas

Daniel35 — Sun, 05 Jul 2020 20:46:24 GMT

Bonjour @CélineCharlie

Image rejetée car contenant ton IPV4 en clair.

Le test indiqué a été fait à partir d'un smartphone android connecté à ta Livebox et avec un navigateur (Chrome).

Dans ces conditions, le test en wifi n'est pas représentatif de ta connexion internet.

Les conditions requises sont les suivantes :

- un PC qui tient la route, carte Gigabits/s, connecté en ethernet direct sur la livebox (CPL/plugs exclus)
- avec l'appli Speedtest installée dans le PC (et pas via navigateur)
https://www.speedtest.net/fr/apps
- tout autre terminal déconnecté ou débranché, wifi désactivé.
- tout antivirus exotique (Avast et Cie) désactivé,

- et de préférence PC en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Debit fibre tres bas

CélineCharlie — Mon, 06 Jul 2020 20:42:05 GMT

Ok merci je vais voir. Cdt

Re: Debit fibre tres bas

CélineCharlie — Mon, 06 Jul 2020 20:44:33 GMT

Ok merci aussi pour ces conseils. Cdt

Re: Debit fibre tres bas

melet39 — Tue, 07 Jul 2020 06:02:22 GMT

bonjour @CélineCharlie

tiens nous au courant

bonne journée