https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-local-fibre-cable-d%C3%A9branch%C3%A9/m-p/2264038#M270215 <P>Bonjour,</P><P>je rencontre énormément de problèmes avec Orange concernant ma connexion dans ma résidence neuve.</P><P>&nbsp;</P><P>Orange n'a pas installé assez d'accès pour tout le monde et les techniciens n'arrêtent pas de faire des aller retour pour débrancher et rebrancher les clients. Malgré plusieurs signalement au service client rien &nbsp;de concret ne se passe... J'ai été reconnecté le 3 juillet puis déconnecté le 8 juillet, un nouveau technicien et repassé aujourd'hui en m'affirmant que mon accès était bien répertorié, et a finalement fait la même manipulation que les autres (il a débranché un client pour me mettre à sa place en m'indiquant que cette prise m'était bien attribuée). Cela devient ridicule car lorsque j'appelle Orange, il m'envoie à nouveau un technicien pour faire la même manipulation... Est-ce que quelqu'un aurait accès à des informations pour m'indiquer si Orange semble vouloir régler cette mascarade un jour?</P> Mon, 13 Jul 2020 14:29:48 GMT CSJ1 2020-07-13T14:29:48Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-local-fibre-cable-d%C3%A9branch%C3%A9/m-p/2264038#M270215 <P>Bonjour,</P><P>je rencontre énormément de problèmes avec Orange concernant ma connexion dans ma résidence neuve.</P><P>&nbsp;</P><P>Orange n'a pas installé assez d'accès pour tout le monde et les techniciens n'arrêtent pas de faire des aller retour pour débrancher et rebrancher les clients. Malgré plusieurs signalement au service client rien &nbsp;de concret ne se passe... J'ai été reconnecté le 3 juillet puis déconnecté le 8 juillet, un nouveau technicien et repassé aujourd'hui en m'affirmant que mon accès était bien répertorié, et a finalement fait la même manipulation que les autres (il a débranché un client pour me mettre à sa place en m'indiquant que cette prise m'était bien attribuée). Cela devient ridicule car lorsque j'appelle Orange, il m'envoie à nouveau un technicien pour faire la même manipulation... Est-ce que quelqu'un aurait accès à des informations pour m'indiquer si Orange semble vouloir régler cette mascarade un jour?</P> Mon, 13 Jul 2020 14:29:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-local-fibre-cable-d%C3%A9branch%C3%A9/m-p/2264038#M270215 CSJ1 2020-07-13T14:29:48Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-local-fibre-cable-d%C3%A9branch%C3%A9/m-p/2264056#M270220 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16282276">@CSJ1</a>&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13456495">@juste</a>&nbsp;</P><P>En LRAR&nbsp;</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P><P>Bon courage&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement .</P> Mon, 13 Jul 2020 14:51:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-local-fibre-cable-d%C3%A9branch%C3%A9/m-p/2264056#M270220 juste 2020-07-13T14:51:50Z