sujet Re: Panne ligne Internet tel fixe connexion Livebox dans ma connexion

Panne ligne Internet tel fixe connexion Livebox

Sab52521 — Mon, 13 Jul 2020 14:52:02 GMT

Bonjour

Sommes en panne depuis le 10 juillet de téléphone et connexion Wifi. Impossible de joindre qqn. Une intervention est prévue mais aucune nouvelle. Si ce n'est pas fait, nous devons renouveler la demande de depannage... On tourne en rond. J'ai des dossiers importants à transmettre par e-mail. Heureusement Orange nous a offert de l'internet pour nous connecter. Comment fait on pour être dépanné sachant qu'il est possible que ce soit un câble tél qui soit en cause...

Re: Panne ligne Internet tel fixe connexion Livebox

melet39 — Mon, 13 Jul 2020 14:55:53 GMT

bonjour @Sab52521

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Panne ligne Internet tel fixe connexion Livebox

JChristophe_L — Wed, 15 Jul 2020 14:15:16 GMT

Bonjour @Sab52521

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Panne ligne Internet tel fixe connexion Livebox

melet39 — Wed, 15 Jul 2020 16:50:13 GMT

bonjour @Sab52521

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt