sujet Internet pro dans ma connexion

Internet pro

Rizette31 — Wed, 15 Jul 2020 08:25:18 GMT

Bonjour, j'ai accepté la fibre qui ne sera installée que le 21 juillet. Ils ont malencontreusement désactivé la box que j'ai en.ce moment. Je suis une pharmacie et depuis le 9 juillet plus d'internet plus de carte bleue plus d'accès à la sécu!!!!!! J'ai eu les services au téléphone plusieurs fois et toujours rien !! Nous allons porter plainte si rien n'est fait rapidement. Nous sommes des professionnels, c'est un scandale !! Les temps sont dur et mon travail est menacé !!!

Re : Internet pro

Fredn75 — Wed, 15 Jul 2020 09:13:24 GMT

@Rizette31 ,

Bonjour, tout d’abord au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue chez Orange, nom du titulaire de la ligne, nom et numéro de siret complet de la société).

Frédéric