sujet Problème de Mega dans ma connexion

Problème de Mega

RealSneezY — Sun, 10 Aug 2014 20:21:18 GMT

Bonsoir j'ai un petit problème de Mega et également de ping , avant j'avais 6 méga maintenant j'ai moin de 1 méga je ne sais pas pourquoi et j'ai aussi des grosse monter de ping du genre 190 ping bref , HELP /: ..

Re : Problème de Mega

cledefa — Mon, 11 Aug 2014 06:34:13 GMT

Bonjour,

Dans un premier temps, vérifiez qu'un incident n'affecte pas votre région:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re : Problème de Mega

fredolerouge — Mon, 11 Aug 2014 10:19:56 GMT

salut

et surtout, comme,ces par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne que obtenue comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas faire un test d'éligibilité sur degrouptest pour nous donner la valeur de l'atténuation théorique de la ligne

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :

http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

Re : Problème de Mega

phil_40 — Wed, 13 Aug 2014 09:11:34 GMT

Bonjour RealSneezY,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe