sujet Re: Re : Impossible d'avoir un vdsl stable dans ma connexion

Impossible d'avoir un vdsl stable

MikB — Wed, 15 Jul 2020 08:03:15 GMT

Orange n'arrive pas a stabiliser mon vdsl2, et ce depuis de nombreux mois . Beaucoup de tentatives, et de fausses tentatives concernant les interventions sur place . La ligne est totalement instable et impossible d'en connaitre la raison, n'y d'avoir un semblant d'explication sur le problème . Orange me dit que dans mon cas maintenant il n'y a plus de solutions , et par le fait donc avoue son incapacité à fournir cette technologie .

Se faire balader par le 3900 d'un jour à l'autre avec des remarques fumeuses devient lassant, il ne me reste donc plus qu'a résilier et me passer d'internet étant donné qu'aucun opérateur ne pourra se passer des cuivres défectueux ... C'est assez formidable à notre époque ou l'on nous demande d'utiliser le net pour tout même s'il ne marche pas. La fibre sera dans mon secteur au prochain millénaire, ce qui devrait laisser le temps à orange de passer au vert et à moi de ne plus avoir besoin de grand chose

Reste la 4g, mais la aussi pas possible .. trop loin de tout . Bref, le progrès n'est pas valable car il n'est pas partagé par tous !

Bon courage à vous, je vais ressortir mon tam-tam !

Re: Impossible d'avoir un vdsl stable

Daniel35 — Wed, 15 Jul 2020 09:24:03 GMT

Bonjour aussi..!! @MikB

VDSL: valable si la ligne fait moins de 1100 mètres.

Au-delà : mieux vaut rester en ADSL plus stable et moins sujet aux perturbateurs en tous genres.

Mais si les câbles cuivre sont en mauvais état, il n'y a qu'Orange qui peut arranger ça.

Tu peux alerter l'ARCEP si Orange ne fait pas son job.

https://jalerte.arcep.fr/

Tu peux aussi nous fournir les infos comme demandées dans ce post de @fredolerouge :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/POINT-DE-CONCENTRATION/m-p/2002286#M228748

on pourra peut-être te donner un avis sur ta connexion.

Re : Impossible d'avoir un vdsl stable

fredo40 — Wed, 15 Jul 2020 09:26:39 GMT

Bonjour @MikB

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

Re: Re : Impossible d'avoir un vdsl stable

MikB — Fri, 17 Jul 2020 08:32:03 GMT

Bonjour, c'est vrai j'ai oublié de saluer .. honte à moi !

On a trouvé une solution finalement ... retour en adsl sur ma ligne en espérant une stabilité meilleure . j'ai 561 mètres de ligne , aucune erreur d'après le gars qui est passé chez moi, aucun problème dans mon installation ; l'instabilité est ailleurs , certainement sur la qualité du cuivre ou peut-être des perturbations électriques .

Le downgrade en ADSL est la seule solution restante ou bien la 4G chez bouygues qui est le seul a couvrir à peu près mon secteur.. pas jojo tout ça mais pas le choix.

Voila voila .. Merci à vous en tout cas !

Re: Re : Impossible d'avoir un vdsl stable

JulienB_ — Mon, 20 Jul 2020 09:51:25 GMT

Bonjour @MikB

Merci à vous pour votre retour et bonne journée.

Julien

Re: Re : Impossible d'avoir un vdsl stable

MikB — Mon, 20 Jul 2020 18:24:59 GMT

Ce sera la 4G certainement . Même en ADSL la ligne est instable avec un débit minable . Orange n'a pas la capacité à fournir une connexion correcte et ne fera pas le nécéssaire pour y rémédier .

Je vais essayer Bouygues et sa solution 4G .

Déprimant tout de même cette situation .