sujet Re : Internet par intermittence dans ma connexion

Internet par intermittence

Nono66620 — Tue, 21 Jul 2020 11:10:37 GMT

Bonjour,

Depuis 2 mois, j ai internet par intermittence. Ça part et ça revient tout seul. Quand le technicien passe, la ligne marche donc il ne fait rien...

Chaque soir, ça saute... parfois ça revient au bout d une ou 2 heures parfois non donc je rappelle le 3900...

J ai droit au message comme quoi j ai déjà appelé plusieurs fois suite à ce problème Mais ça dure depuis 2 mois maintenant.

Je n ai jamais la même version sur la panne.... j ai même déposé une main courante à la gendarmerie car je pensais que quelqu'un se branchait sur ma ligne...

Je ne sais plus quoi faire, en plus j en ai besoin pour le télétravail et le partage de connexion de mon tel est insuffisante.

Si quelqu'un pourrait m éclairer sur cette panne, je l en remercie

Re: Internet par intermittence

fredolerouge — Tue, 21 Jul 2020 11:12:50 GMT

salut @Nono66620

la connexion saute tous les soirs à peu près à la même heure ou c'est aléatoire ?

Re: Internet par intermittence

Yves_L — Wed, 22 Jul 2020 14:43:53 GMT

Bonjour @nanou0104,

Je suis conscient de la gêne que cela peut vous occasionner.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

Re : Internet par intermittence

JChristophe_L — Wed, 22 Jul 2020 17:33:49 GMT

Bonjour @Nono66620

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe