sujet Re: Retour livebox dans ma connexion

Retour livebox

Alex226 — Wed, 22 Jul 2020 06:29:39 GMT

Bonjour

je viens de recevoir une mise en demeure car je n’ai pas rendu ma livebox alors que celle ci a été renvoyée - je trouve ça pathétique !!! J’ai du changer d’abonnement car ma connexion adsl avait été brisée pendant l’installation de la fibre dans le village !!!! Je suis restée pendant un mois sans connexion le temps qu’on m’installe la fibre - sans aucun dédommagement mon abonnement a été prélevé !!! Il y a eu le confinement !! En boutique ils ne reprennent pas les boxs !

alors oui j’ai bien renvoyé ma box

Re: Retour livebox

melet39 — Wed, 22 Jul 2020 06:50:57 GMT

bonjour @Alex226

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Retour livebox

Alex226 — Sat, 25 Jul 2020 08:38:38 GMT

Merci

bonne journée

Re: Retour livebox

melet39 — Sat, 25 Jul 2020 08:46:55 GMT

bonjour @Alex226

tiens nous au courant de la suite

bonne journée également