sujet Re: REFUS D OUVERTURE DE LIGNE PAR VOS CONSEILLER dans ma connexion

REFUS D OUVERTURE DE LIGNE PAR VOS CONSEILLER

7DRIC34 — Wed, 29 Jul 2020 19:01:21 GMT

Bonjour

Je viens d enmenager et le logement a ete vaccants plus de six mois. Lors de mes 5 appels au service client orange je me suis vu raccrocher au nez ou mis en attente plus de 20 minutes pour etre raccroche au nez egalement, donc je prend rendez vous a la boutique de beziers polygone et la conseillere me montre que sur son referentiel d adresse les technicien ont mis le village pour les adresse du hameau et donc elle me demande de payer 70 euro pour que le technicien identifie mon branchement. Je lui explique que je ne suis pas la cause de leurs erreur d adresse et que je n ai pas a payer pour que vos liste d adresse soit a jour, elle m envoie sur les roses en me disant que je n aurai pas inernet dans ce cas .

Peut on m aider a avoir internet chez moi s il vous plait orange?

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: REFUS D OUVERTURE DE LIGNE PAR VOS CONSEILLER

jyjo29 — Wed, 29 Jul 2020 07:29:38 GMT

Bonjour @7DRIC34

Inutile de hurler !

Étés vous éligible : https://boutique.orange.fr/eligibilite

Re: REFUS D OUVERTURE DE LIGNE PAR VOS CONSEILLER

7DRIC34 — Wed, 29 Jul 2020 19:00:24 GMT

Pardon??? Que voulez vous dire par hurler

D autre part votre lien est inutile car il ne trouve pas non plus mon adressse

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: REFUS D OUVERTURE DE LIGNE PAR VOS CONSEILLER

Franck_ — Mon, 03 Aug 2020 16:07:29 GMT

@jyjo29 @7DRIC34 Bonjour,

Je pense que la majuscule est restée bloquée sur la touche servant à cet effet. Je vous propose de vous rendre sur notre page dédiée pour qu'un accompagnement puisse se faire, elle s'intitule : L'autonomie avec Orange.

Nous restons bien entendu à votre écoute, sinon, validez cette réponse directement pour qu'elle solutionne le sujet directement.

Prenez soin de vous.

Franck_

Re: REFUS D OUVERTURE DE LIGNE PAR VOS CONSEILLER

jyjo29 — Mon, 03 Aug 2020 18:09:26 GMT

re @7DRIC34

Sur tous les forums écrire en majuscules équivaut à crier voir insulter.

Le lien est une production Orange donc " D autre part votre lien " n'est qu'une aide.

Si cela ne vous convient pas allez au diable ( option politesse oblige )