sujet Re: Débit de ligne adsl dans ma connexion

Débit de ligne adsl

Quenestil — Thu, 30 Jul 2020 14:36:41 GMT

Bonjour,

Est-ce normal d'avoir son débit descendant inférieur au débit montant.

J'ai un débit de synchronisation DSL montante de 1109 Kb/s et un débit de synchronisation DSL descendante de 664 Kb/s (données livebox).

Merci des informations que vous pourriez m'apporter sur ce sujet.

Re: Débit de ligne adsl

fredolerouge — Thu, 30 Jul 2020 16:33:17 GMT

salut @Quenestil

il nous en faut plus pour comprendre

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Re: Débit de ligne adsl

Quenestil — Fri, 31 Jul 2020 10:28:02 GMT

Bonjour,

voici les données Livebox :

Etat de la ligne DSL
2.1 statut du lien DSL : actif

2.2 mode de synchronisation DSL : Auto

2.3 dernière synchronisation DSL : 30 juillet 2020, 16 h 04 m

2.4 durée de la synchronisation DSL : 00 j 02 h 59 m 41 s

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante : 1109 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante : 664 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante : 9.0 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 0

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 0

Quant à Degrouptest la seule info reçue est "Résultat de votre test d'éligibilité ....ADSL jusqu'à 3,8 Mb/s". Je les ai contacté mais ils ne fournissent plus de données 'affaiblissement/NRA etc...' sur les immeubles fibrés.

En espérant que ces éléments seront suffisant.

Cordialement

Re: Débit de ligne adsl

fredolerouge — Fri, 31 Jul 2020 10:59:55 GMT

salut @Quenestil

il faudrait que tu nous postes les valeurs d'éligibilité, nom du central téléphonique/NRA, longueur et atténuation de la ligne

et c'est clair qu'un truc ne colle pas, alors si tu ne l'as pas déjà fait, la remise à plat de la desserte domestique s'impose

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

une fois chose faite, redonnes nous les valeurs de la box

Re: Débit de ligne adsl

Quenestil — Fri, 31 Jul 2020 11:19:10 GMT

Bonjour.

Où obtenir les valeurs d'éligibilité, nom du central téléphonique/NRA, longueur et atténuation de la ligne… si Degrouptest ne les donne pas ?

Cordialement

Re: Débit de ligne adsl

fredolerouge — Fri, 31 Jul 2020 17:49:07 GMT

re @Quenestil

c'est à dire qu'il ne te les donne pas ?

tu as bien fait le test avec un numéro en 01/02/03/04/05 ?

si tu as fait le test avec un numéro en 09 ça ne fonctionne pas

sur ta facture, en partie gauche, tu devrais avoir indiqué un numéro de ligne support, c'est celui ci que tu dois prendre

mais ça ne change rien à ma précédente remarque, fais ce qui est indiqué

Re: Débit de ligne adsl

Quenestil — Tue, 04 Aug 2020 11:53:23 GMT

Bonjour,

J'ai mis du temps à répondre car j'ai passé quelques temps à brancher débrancher différents fils des prises téléphoniques.

Je n'avais pas trouve de module trois pattes mais j'ai noté que trois fils en métal arrivaient sur les trois broches de gauche (j'ai une prise encastrée en T). Je les ai déconnectés.

Le résultat s'est amélioré (extrait à l'instant)

Etat de la ligne DSL
2.1 statut du lien DSL actif
2.2 mode de synchronisation DSL Auto
2.3 dernière synchronisation DSL 4 août 2020, 13 h 37 m
2.4 durée de la synchronisation DSL 00 j 00 h 04 m 08 s
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 1136 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 2818 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 7.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Je pense que ce problème est résolu,

Merci beaucoup

Re: Débit de ligne adsl

fredolerouge — Tue, 04 Aug 2020 12:01:05 GMT

salut @Quenestil

c'est mieux mais ce n'est pas encore ça

pourrais tu nous faire une photo de ta prise ? (la photo n'apparaît pas tout de suite, c'est normal elle doit être validée par la mdoération)

Re: Débit de ligne adsl

Quenestil — Wed, 05 Aug 2020 10:12:22 GMT

Bonjour,

Ci-joint une photo de la prise.

Re: Débit de ligne adsl

fredolerouge — Wed, 05 Aug 2020 11:42:50 GMT

salut @Quenestil

retires la prise du mur et débranches tous les fils sauf le BLANC et le GRIS, les autres ne servent à rien

et on voit qu'il y a une branche morte qui part (il y a deux fils BLANC et GRIS donc une arrivée et un départ), débranches les départ, une branche morte, c'est de l'instabilité et du débit perdu

Re: Débit de ligne adsl

Quenestil — Fri, 07 Aug 2020 15:07:54 GMT

Bonjour,

Tous les fils ont été enlevés, il ne reste que le blanc et le gris.

Les résultats sont les suivants :

Etat de la ligne DSL
2.1 statut du lien DSL actif
2.2 mode de synchronisation DSL Auto
2.3 dernière synchronisation DSL 6 août 2020, 21 h 01 m
2.4 durée de la synchronisation DSL 00 j 19 h 56 m 59 s
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 1055 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 2988 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 8.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Est-ce que le mode de synchro Auto est normal ? J'ai vu sur d'autres conversations qu'il était noté ADSL .

Cordialement

Re: Débit de ligne adsl

fredolerouge — Fri, 07 Aug 2020 15:54:19 GMT

salut @Quenestil

le mode de synchro est lié à ta ligne et au DSLAM, tu peux être en AUTO, en ADSL ou en VDSL, c'est normal, mais seules les valeurs d'éligibilité pourront le confirmer

tu n'as laissé qu'une seule paire BLANC et GRIS et supprimé la branche morte ?

côté débit, tu as gagné un peu (quasiment 3 mégas), mais c'est surtout côté marge au bruit que tu as gagné, tu es revenu à 8 dB ce qui va t'assurer une bonne stabilité

Re: Débit de ligne adsl

Quenestil — Fri, 07 Aug 2020 15:57:33 GMT

Bonjour,

Oui, seulement une paire blanc et gris.

Merci du soutien et des explications.

Re: Débit de ligne adsl

fredolerouge — Fri, 07 Aug 2020 16:17:20 GMT

re @Quenestil

il serait pas mal que tu nous donnes les données d'éligibilité

et vois avec le 3900 pour tester la ligne et la box