sujet Re: Boitier DTI et prise RJ dans ma connexion

Boitier DTI et prise RJ

Noemie7789 — Sat, 23 May 2020 10:38:47 GMT

Bonjour,

J'ai déménagé dans un logement neuf juste avant la fin du confinement. Pendant le confinement, un technicien ORANGE est venu m'installer internet. Ma prise RJ derrière mon meuble TV ne fonctionnant pas, il a branché ma box sur la prise TEST dans le boitier DTI en attendant qu'un technicien du bailleur vienne réparé la prise RJ. La prise à été réparée, du coup j'ai branché ma box directement dans le salon sur la prise RJ mais maintenant je n'arrête pas d'avoir des déconnexions internet que je n'avais pas quand j'étais branché sur la prise test.

Je précise que je souhaite que ma box soit dans le salon car ma box TV et la console de mon mari sont aussi branchées sur la box internet.

Savez-vous comment je peux remédier à ses déconnexions ? Merci d'avance pour vos réponses

Re: Boitier DTI et prise RJ

JuanLucas38 — Sat, 23 May 2020 10:43:11 GMT

Bonjour @Noemie7789

Dans ce cas il faut passer toute la desserte domestique en revue.

Demande au bailleur de faire revenir la personne et qu'elle suive cette liste, mais bon si c'est un électricien il devrait le savoir

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1 - Si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton appartement débranches celles qui ne servent pas au départ du DTI ou barre 12 plots (dans ton compteur électrique), tu ne dois garder QUE celle de la livebox

2 - Changes le filtre ADSL (évite les prix bas à 4 ou 5 € : mauvaise qualité)

3 - Si tu n'as pas de ligne fixe France Télécom : abonnement à 18 euros sur ta facture, remplaces le connecteur ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique Prise T/RJ11

4 - Changes également le câble de liaison box/filtre ADSL

5 - Enlève le condensateur (3 pattes) de la prise téléphonique si il y en a un

6 - Si tu vois du vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique grattes le et resserres bien les connexions

7 - N'utilises pas de rallonge ou de multiprises pour l'alimentation de ta livebox

8 - Si ton installation est récente (prise murale en RJ11) tu peux connecter le câble de ta livebox directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Bien entendu pour faire cela il faut couper électriquement ta livebox, ensuite lors du redémarrage elle refera une nouvelle synchronisation, redonnes nous les nouvelles valeurs
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Re: Boitier DTI et prise RJ

fredolerouge — Sat, 23 May 2020 10:48:57 GMT

salut @Noemie7789

@JuanLucas38

il nous faudrait deux photos :

- une de la partie DTI et départs RJ

- une du câblage derrière les prises murales

les photos n'apparaissent pas de suite, c'est normal, elles doivent être validées par la modération

Re: Boitier DTI et prise RJ

Noemie7789 — Sat, 23 May 2020 16:23:55 GMT

Bonjour

Re: Boitier DTI et prise RJ

fredolerouge — Sat, 23 May 2020 16:38:05 GMT

salut @Noemie7789

@JuanLucas38

première remarque, pourrais tu retirer la totalité du capot sous le DTI et refaire la photo ?

et pour la prise murale, il faut la détacher du mur et faire une photo du câblage à l'arrière de la prise

Re: Boitier DTI et prise RJ

JuanLucas38 — Sat, 23 May 2020 16:52:03 GMT

Re @Noemie7789

Il est exigeant mon copain @fredolerouge mais c'est nécessaire pour aller plus loin

Re: Boitier DTI et prise RJ

fredolerouge — Sat, 23 May 2020 16:59:55 GMT

re @JuanLucas38

@Noemie7789

vu l'espace sous le DTI, tu vois où je veux en venir ?

Re: Boitier DTI et prise RJ

JuanLucas38 — Sat, 23 May 2020 17:02:43 GMT

re @fredolerouge

@Noemie7789

tout à fait mon cher.

Re: Boitier DTI et prise RJ

Noemie7789 — Sun, 24 May 2020 08:38:07 GMT

J'ai changé le cable RJ pour voir et miracle plus de coupure ! Maintenant quand je test la ligne Orange me dit que c'est impeccable. Aurais-je trouvé la solution ?

Re: Boitier DTI et prise RJ

fredolerouge — Sun, 24 May 2020 08:43:34 GMT

re @Noemie7789

@JuanLucas38

oui et non

quel câble as tu changé ?

et s'il te plait, fais la photo que je t'ai demandée, il est possible que tu puisses faire de ton installation quelque chose de réellement optimisé et stable

Re: Boitier DTI et prise RJ

Noemie7789 — Mon, 25 May 2020 10:15:13 GMT

Bonjour j'ai changé le câble ADSL qui va de la box internet à la prise derriere mon meuble.

Je voudrais bien faire la photo mais j'ai peur de toucher, si je casse quelque chose mon mari va pas être content. C'est compliqué à faire ?

Re: Boitier DTI et prise RJ

fredolerouge — Mon, 25 May 2020 11:03:35 GMT

re @Noemie7789

@JuanLucas38

non, c'est juste clipsé, et ton mari peut le faire

Re: Boitier DTI et prise RJ

Noemie7789 — Mon, 25 May 2020 16:34:27 GMT

Donc si je comprends bien il faut que je déclipse la prise derrière le meuble ?

Re: Boitier DTI et prise RJ

fredolerouge — Mon, 25 May 2020 16:38:17 GMT

re @Noemie7789

@JuanLucas38

n'importe quelle prise RJ45 de ton logement, le but est de voir comment c'est câblé derrière, au pire fais toi aider, on n'est pas aux pièces

Re: Boitier DTI et prise RJ

JuanLucas38 — Mon, 25 May 2020 17:30:53 GMT

@Noemie7789

@fredolerouge

Une fois déclipsée ça va ressembler à ça mais il faudra faire une photo de plus près car il faut qu'on voit la couleur des fils :

Re: Boitier DTI et prise RJ

Noemie7789 — Wed, 24 Jun 2020 18:51:27 GMT

Bonsoir

Dsl pour le retard, voici la photo que vous m'avez demandé. En tout cas j'ai toujours des coupure et la box me demande de vérifier la prise murale😔

Re: Boitier DTI et prise RJ

JuanLucas38 — Wed, 24 Jun 2020 19:12:58 GMT

Bonsoir @Noemie7789

@fredolerouge

C'est bien du câble réseau, en espérant que les connexions soient bien réalisées.

Re: Boitier DTI et prise RJ

Noemie7789 — Mon, 29 Jun 2020 18:47:33 GMT

Franchement parfois ça fonctionne bien et parfois j'ai des déconnexions fréquentes...donc je ne sais pas.

Re: Boitier DTI et prise RJ

JuanLucas38 — Mon, 29 Jun 2020 19:01:13 GMT

Bonsoir @Noemie7789

@fredolerouge

Les déconnexions c'est entre le PC et la Box ou entre la Box et Internet .

Lorsque tu as une déconnexion vérifies les voyants ou éventuels messages sur la Box.

Re: Boitier DTI et prise RJ

Noemie7789 — Sat, 25 Jul 2020 16:07:06 GMT

Bonjour

La box n'est pas branchée à mon pc elle est directement branchée sur le prise RJ45 donc c'est entre la box et internet. J'en suis toujours au même point Déconnexions fréquentes et Orange qui me dit qu'il y a une instabilité existante au niveau de la ligne, dû à un élément perturbateur qui se situe entre l'extérieur et votre domicile.

Ça peut être à cause de cette prise RJ45 ?

@fredolerouge @JuanLucas38