sujet Pas de connexion internet dans ma connexion

Pas de connexion internet

mgruyeere — Wed, 05 Aug 2020 18:26:41 GMT

Bonjour,

Depuis hier, impossible de me connecter à Internet par wifi ou ethernet que ce soit via la TV, pc, mobile... La livebox m'indique que tout est ok, les voyants sont verts, le wifi est activé, j'ai branché, rebranché, éteint-rallumé...

Sur l'application, les tests ont cette conclusion "pas d'accès Internet" et pas plus d'indications ! Que faire ?

Ah et j'ai essayé de brancher la box via le DTI, c'est pareil !

Merci pour votre retour (en espérant en avoir un),

Re: Pas de connexion internet

fredolerouge — Wed, 05 Aug 2020 18:27:38 GMT

salut @mgruyeere

si tout à l'air OK et que rien ne marche une seule solution, le 3900

Re : Pas de connexion internet

JChristophe_L — Thu, 06 Aug 2020 13:16:38 GMT

Bonjour @mgruyeere

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe