Panne internet depuis 7 mois

MarieClaude73 — Tue, 11 Aug 2020 18:56:59 GMT

Bonjour,

Depuis le 11 janvier je ai de graves problemes avec ma connexion internet adsl et pas de telephone fixe non plus.

Internet marche par intermittence par exemple 2jours ok puis 8 jours d arret.

bilan 35 appels au 3900 et passage d une douzaine de technicien.

Internet s est remis a fonctionner du 1er mai au 7 juillet.

Depuis le 8 juillet, j ai nouveau des pannes.

Un sav est passe le 11 juillet mais internet s etait remis en marche , donc rien a signaler. j attendais un sav le 29 juillet qui n est pas venu. D apres le sous traitant Constructel , la ligne serait KO.

On me propose un nouveau rdv le 14 aout en insistant (sinon c etait fin aout)

Cela ne peut plus durer.

Qui est competent pour nous trouver une solution ?

En attendant , je n ai plus d internet depuis le 7 aout et plus de telephone non plus

Re: Panne internet depuis 7 mois

MarieClaude73 — Thu, 13 Aug 2020 05:10:06 GMT

Est il possible d avoir une flybox tout en conservant une ligne de téléphone fixe ?

En ayant désormais le fixe avec ma Livebox, est il possible de récupérer sa ligne fixe à 19 euros par mois ?

sujet Re: Panne internet depuis 7 mois dans ma connexion

Panne internet depuis 7 mois

Re: Panne internet depuis 7 mois