sujet Re: Problème internet livebox 5 fibre dans ma connexion

Problème internet livebox 5 fibre

JamalJ — Thu, 27 Aug 2020 20:15:35 GMT

Bonsoir,

J’ai eu il y a quelques minutes un problème de connexion : les appareils captent le/la wifi et s’y connectent mais Internet ne fonctionne pas ou est vraiment très très lent et cela est arrivé d’un coup, j’ai tenté de redémarrer mais cela ne change rien. Merci de m’aider vu que l’e-chat n’est pas disponible...

Re: Problème internet livebox 5 fibre

jyjo29 — Thu, 27 Aug 2020 23:07:52 GMT

Bonjour @JamalJ

Voyez ici :

https://www.premiers-clics.fr/cours-informatique/resoudre-le-probleme-de-connectivite-limitee-connecte-pas-dinternet/

Allez vérifier le mode de sécurité

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-5-verifier-le-mode-de-securite-wifi_286798-827448

Et profitez en pour séparer les deux réseaux Wifi pour plus de stabilité.

Re : Problème internet livebox 5 fibre

JChristophe_L — Tue, 01 Sep 2020 13:35:51 GMT

Bonjour @JamalJ

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Problème internet livebox 5 fibre

melet39 — Tue, 01 Sep 2020 14:06:47 GMT

bonjour @JamalJ

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt